Руководитель коллекшн (полный цикл)

Что предстоит делать:

• организация работы по возврату просроченной задолженности (клиенты МСБ - ЮЛ, ИП). В том числе, сопровождение реструктуризации и рефинансирования задолженности;

• методологическое сопровождение (разработка стандартов, регламентов, порядков работ, определение таргетов);

• участие в разработке, внедрении, оптимизации эффективных стратегий инструментов взыскания;

• подготовка документов для признания задолженности проблемной;

• работа с портфелем проблемной задолженности Банка;

• взаимодействие с контрагентами по направлению;

• контроль за соблюдением стандартов и процедур взыскания;

• организация и контроль выполнения показателей;

  • разработка, подготовка, анализ регулярной отчетности по направлению;

  • взаимодействие с подразделениями по автоматизации процессов задолженности и повышению эффективности сборов;

  • разработка системы мотивации по взыску для работников, разработка и отслеживание параметров KPI.

Наши ожидания:

• опыт работы с аналитическими инструментами Excel, Power BI;

• умение работать с банковскими учетными системами;

• умение подготавливать презентации;

• знание законодательной базы по взысканию, исполнительному производству, банкротству.

Мы предлагаем:

• Полное соблюдение Трудового Кодекса: оформление в Штат Банка с 1-го дня;
• Комфортное рабочее место: стильный офис класса В+, БЦ "W Plaza" в пешей доступности от м. Тульская, где приятно решать бизнес-задачи, обедать и просто общаться с коллегами;
• Баланс работы и личной жизни: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00, в пятницу сокращенный рабочий день до 16:45;
• Забота о здоровье сотрудников: оплачиваемый отпуск, доплата до среднего заработка на время болезни (21 день в году), ДМС со стоматологией, ежегодным чекапом и телемедициной (после испытательного срока), скидка на ДМС для родственников.
• Уверенность в завтрашнем дне: работа в Российском банке, с более чем 35-летней историей;
• Возможности для роста и обучения: организуем обучение на внешних платформах и ресурсах, участие в конференциях.
• Благоприятная атмосфера: приветствуем автоматизацию, самоорганизацию, новые решения и идеи, желание менять команду к лучшему. Обеспечиваем поддержку в обмене знаниями и опытом. Подарки сотрудникам на праздники.