Руководитель группы по сопровождению микрофинансового сектора (досудебное взыскание задолженности)

ПКО Вернём работает с 2013 года. За это время мы не только построили успешный клиентоориентированный бизнес на финансовом рынке, но и создали отличную команду, в которой каждый человек развивается профессионально, работает с удовольствием и имеет не просто коллег, а добрых друзей и единомышленников.

Сейчас мы масштабируем бизнес и развиваем новое направление работы по сопровождению портфеля задолженности по агентской схеме. Поэтому находимся в поисках руководителя группы.

Основные задачи:

• Управление группой специалистов по дистанционному урегулированию задолженности по агентской схеме.
• Обеспечение выполнения группой операционных показателей.
• Постановка целей и задач, контроль.
• Обучение, мотивация и развитие сотрудников.
• Контроль соблюдения стандартов качества переговорного процесса, требований законодательства.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы на аналогичных позициях в МФО, ПКО, Банках.
• Навыки корректной и результативной работы с клиентами.
• Развитые лидерские качества и навыки управления командой.
• Стрессоустойчивость, энергичность, инициативность.

В свою очередь мы:

• Дадим возможность прокачать ваши компетенции через реализацию амбициозных идей.

• Предлагаем работу в команде уверенных профессионалов, готовых стать наставниками и вложиться в ваше развитие.

• Позаботимся о вашем здоровье и предложим систему гибких льгот (ДМС со стоматологией или другие на выбор).

• Предоставим дополнительные 2 дня оплачиваемого отпуска.

• Удаленный формат работы из любого города.

• Лояльное руководство и активную корпоративную жизнь.

Оставляйте отклик, и HR-менеджер обязательно даст вам обратную связь.