Администратор ресепшен
Администратор ресепшен
Алматы, 3-й микрорайон, 20А
Метро: МоскваОписание вакансии
Обязанности:
- Прием, размещение и выселение гостей;
- Прием звонков, бронирование номеров;
- Качественное обслуживание и профессиональная консультация гостей по всем условиям отеля;
- Прием и оформление необходимых документов;
- Работа с кассой, проведение оплаты (наличные, карты, онлайн);
- Решение конфликтных и нестандартных ситуаций;
- Взаимодействие с другими службами отеля (горничные, ресторан, тех.персонал).
- Опыт работы в отелях от 6 месяцев
ОБЯЗАТЕЛЬНО! - Знание казахского, русского и английского языка
- Знание офисных программ MS Office, Excel
- Желательно знание программы Exсel и Booking( если нет, то обучим)
- Вежливость, внимательность, доброжелательность, тактичность
- Быть приветливым и встречать гостей с улыбкой
- График работы: день, ночь, 2 дня отдых
- Оформление согласно ТК РК
- Корпоративное питание
- Работа в современном отеле, дружный коллектив
Навыки
- Деловое общение
- Прием и распределение звонков
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая коммуникация
- Навыки продаж
- Английский язык
- Деловая этика
- Организаторские навыки
Адрес
Похожие вакансии
Ресепшионист-администратор в гостиницу
Достык-Сервис (Гостиница Уют)
Сменный график
Алматы
до 370000 KZT
Администратор ресепшен отеля
World Trade Center Almaty (Best Western Plus Atakent Park Hotel)
Сменный график
Алматы
от 220000 KZT
Сменный график
Алматы
от 200000 KZT
Администратор в сеть фитнес залов
Adrenaline Fitness (Адреналин Фитнес)
Сменный график
Алматы
до 320000 KZT
