Администратор
Администратор
Описание вакансии
Обязанности:
- Встречать клиентов, предоставлять полную информацию о предоставляемых услугах.
Осуществлять запись на корты, бронирование инвентаря и дополнительных сервисов.
Принимать оплату за услуги центра (наличные, банковские карты, безналичный расчет), оформлять соответствующие кассовые документы.
Вести учет денежных средств, своевременно сдавать выручку в кассу или инкассацию.
Составлять ежедневные отчеты о движении денежных средств.
Осуществлять работу с абонементами, подарочными сертификатами, скидочными программами.
Обеспечивать порядок на стойке ресепшн, следить за чистотой клиентской зоны.
Принимать входящие звонки, отвечать на сообщения в мессенджерах и через сайт центра.
Информировать клиентов о расписании, изменениях, акциях и правилах посещения
- Знание основ кассовой дисциплины и работы с контрольно-кассовыми машинами (ККМ).
- Навыки работы с клиентами, умение решать конфликтные ситуации.
- Владение государственным (казахским) и русским языками (желательно на уровне не ниже разговорного).
- Уверенный пользователь ПК, знание стандартных офисных программ и специализированного ПО для бронирования/учета.
- Аккуратность, вежливость, стрессоустойчивость.
- Оклад устанавливается согласно штатному расписанию.
- Порядок расчета и выплаты премий утверждается локальными нормативными актами центра.
- График работы 2/2
- Дополнительные выплаты.
Навыки
- Точность и внимательность к деталям
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Деловая коммуникация
Похожие вакансии
Сменный график
Алматы
от 200000 KZT
Сменный график
Алматы
до 350000 KZT
