Администратор ресепшен

О нас:

Mountain View — это динамично растущая компания в сфере Гостинично-Ресторанного бизнеса с большими целями! На сегодняшний день у нас есть два уникальных отеля:

• Бутик-отель на Аль-Фараби-Жарокова
• Резиденция в Медеуском районе на Гоголя рядом с парком Горького

Мы не останавливаемся на достигнутом и активно работаем над расширением нашего бизнеса. В ближайших планах — открытие еще одной гостиницы. Наши отели предлагают высокий уровень сервиса и уникальную атмосферу, ориентированную на комфорт и удобство наших гостей. Мы постоянно развиваемся, стремимся улучшать качество предоставляемых услуг и укреплять свои позиции на рынке гостиничного бизнеса.

Обязанности

• Встреча, регистрация и заселение гостей
• Работа с системами бронирования (PMS), внутренними системами
• Оперативное решение вопросов и пожеланий гостей
• Тактичное и профессиональное ведение диалога в случае возникновения вопросов или недопонимания со стороны гостей.
• Ведение кассовой отчетности и необходимой документации
• Поддержание порядка и уюта на стойке регистрации

Мы ждём от Вас:

• Опыт работы на позиции front desk или в сфере гостеприимства от 1 года (желательно в отеле или ресторане)
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, уверенность
• Владение русским, казахским и английским языками обязательно!
• Стрессоустойчивость, аккуратность, пунктуальность, умение работать в команде
• Презентабельный внешний вид, внимание к деталям.

Мы предлагаем

✅ Официальное трудоустройство с первого дня согласно ТК РК
✅ Высокий доход

✅ Выплаты один раз в неделю

✅ Крутое продвинутое руководство, с инновационными подходами к гостиничному бизнесу;
✅ Питание за счёт компании от повара гостиницы;
✅ Бонусные поощрения и подарки по результатам труда;

✅ Возможности карьерного роста и развития внутри компании

✅Обучение и тренинги — у нас вы научитесь предоставлять сервис на высшем уровне и станете незаменимым сотрудником.
✅ Карьерный рост до управляющего гостиницы
✅ Корпоративные мероприятия

Если вы ориентированы на качественный сервис, цените комфорт и профессиональный подход в работе с гостями — мы будем рады обсудить сотрудничество.