Специалист call-центра (без продаж)

Хочешь всё и сразу: хорошую зарплату уже на старте, стабильную работу в надежном банке, успешную карьеру и яркую корпоративную жизнь?

С Совкомбанком все реально!

Что мы ждем от тебя:

• Аналитическое мышление;
• Умение работать с данными;
• Готовность к телефонному общению с клиентами.

Чем ты будешь заниматься:

• Проведение проверок сотрудников по действующим методикам;
• Проведение служебных расследований в автоматизированных ПО Банка;
• Проверка Клиентов на соответствие требованиям Банка;
• Написание экспертного заключения по итогам проверки;
• Взаимодействие с сотрудниками других подразделений в целях достижения эффективных результатов работы и оперативного решения вопросов текущей деятельности по выявленным нарушениям;
• Мониторинг процессов/изменений в ПО Банка, банковских продуктах, нормативных документов - выявление рисковых зон;
• Анализ претензионных обращений клиента с целью выявления схем мошенничества.

Мы гарантируем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
• График работы 5/2;
• Бесплатный полис ДМС;
• Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
• Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
• Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
• Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
• Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
• Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
• Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!