Специалист контроля качества

IDF Eurasia

Специалист контроля качества

Казань, проспект Ямашева, 36к3

Описание вакансии

Мы Команда Мани Мен, один из проектов IDF Eurasia, первый в России онлайн сервис и уже 12 лет сочетаем передовые технологии с принципами ответственного кредитования. Мы победители в номинации «Лучшая МФО» по версии Сравни.ру и у нас I место Народного рейтинга МФО на ФинУслуги.ру, но это не мешает нам устраивать флешмобы по пятницам и наряжаться на Хэллоуин:)

В нашей команде более 150 сотрудников в 6 городах России, мы продолжаем активный рост и расширение команды, в связи с этим находимся в поиске:

Специалиста контроля качества звонков/чатов

Чем предстоит заниматься:

  • Проверка качества голосовых коммуникаций (телефонные переговоры);
  • Проверка качества неголосовых коммуникаций (чатов);
  • Анализ и оценка коммуникаций в соответствии с разработанной технологией оценки;
  • Ведение отчетности по проведенным аудитам, предоставление обратной связи, в установленные руководителем сроки;
  • Выполнение установленных норм и плановых показателей.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и "белая" зарплата;
  • Уютное рабочее место в классной локации;
  • Доход от 50000 на руки (оклад + премия);
  • График работы: 2/2 с 09:00 до 20:15;
  • Работа под защитой Федерального закона №230;
  • ДМС, включая стоматологию;
  • Бесплатное обучение от крутых бизнес-тренеров и партнеров, плюс безграничные возможности роста внутри компании;
  • Мерч, флешмобы и мероприятия за счет компании;
  • Чай, кофе, сладости и фрукты;
  • Мы всегда рады новым сотрудникам, поэтому, при рекомендации своих друзей на открытые вакансии компании, вы получаете бонус, а после прохождения им испытательного срока-очень приятный бонус.

Наши пожелания:

  • Высшее/ неоконченное высшее образование/ среднее специальное;
  • Опыт в аналогичной должности или в сфере взыскания задолженности по телефону;
  • Внимание к деталям;
  • Структурированность;
  • Готовность к обучению;
  • Опытный пользователь ПК.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая добивается результатов вместе!

Навыки
  • Телефонные переговоры
  • Ведение переговоров
  • Работа с клиентами
  • Деловая переписка
  • Работа с возражениями
  • Работа с CRM
  • Консультирование клиентов
  • Сбор и анализ информации
  • Контроль качества
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

IDF Eurasia
Сменный график
  • Казань

  • от 40000 RUR

Рекомендуем
МарКо
Сменный график
  • Казань

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
ТАТТЕЛЕКОМ
Сменный график
  • Казань

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
АВТОСЕТЬ.РФ
Сменный график
  • Казань

  • от 60000 RUR

КСОР
Сменный график
  • Казань

  • до 54000 RUR

IDF Eurasia
Сменный график
  • Казань

  • до 100000 RUR

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Специалист по складскому учету (инвентаризация)

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Сменный график
  • Казань

  • до 67000 RUR

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Сменный график
  • Казань

  • от 53000 RUR

Банк Русский Стандарт
Сменный график
  • Казань

  • от 48000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Контролер качества приёма

Яндекс Команда для бизнеса

Сменный график
  • Казань

  • до 75000 RUR

ДАЛИМО
Сменный график
  • Казань

  • от 50000 RUR

Почта России
Сменный график
  • Казань

  • до 80000 RUR

РСК Вавилон
Сменный график
  • Казань

  • до 80000 RUR

Группа Компаний КАН АВТО
Сменный график
  • Казань

  • до 90000 RUR

Сеть магазинов Русалка
Сменный график
  • Казань

  • от 60000 RUR

Пятёрочка
Сменный график
  • Казань

  • до 75000 RUR

Сменный график
  • Казань

  • до 100000 RUR

Сеть магазинов Русалка
Сменный график
  • Казань

  • до 62000 RUR

Итле франчайзинг
Сменный график
  • Казань

  • от 65000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию