Менеджер проектов

Описание вакансии

Развивайтесь в перспективной сфере и получайте ценный опыт взаимодействия с клиентами в B2B-сегменте

Ищем специалиста, который будет сопровождать клиентов Яндекс Браузера для организаций. Если вы готовы разбираться в сложных технических вопросах и консультировать клиентов, присылайте отклик. Возможны оффлайн-встречи с партнёрами в Москве

Какие задачи вас ждут

Консультировать клиентов в чатах и зуме по сложным техническим вопросам, разбирать кейсы на этапах внедрения и сопровождения браузера
Знакомить с деморежимом, проводить презентации браузера, контролировать сроки и этапы его внедрения, выдавать и продлевать лицензии
Эскалировать проблемы ответственным сотрудникам, ставить задачи на доработку браузера
Участвовать в развитии процессов сопровождения клиентов, участвовать в офлайн-встречах с партнёрами в Москве

Мы ждём, что вы

Работали в поддержке технически сложных продуктов или системным администратором
Знакомы с моделями OSI и TCP/IP, умеете работать с Docker
Знаете операционные системы Windows и Linux на уровне продвинутого пользователя или начинающего администратора
Умеете работать в режиме многозадачности, самостоятельно контролировать процессы
Готовы регулярно общаться с клиентами и уточнять у них, помогли ли рекомендации

Будет плюсом, если вы

Работали техническим специалистом по российским Linux-системам или сетевым инженером, управляли проектами
Готовы участвовать в офлайн-встречах с внешними партнёрами в Москве

Для работы потребуются

Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Что мы предлагаем

Официальное трудоустройство, полную занятость
Удалённую работу и график 5/2 с 10 до 19 часов по Москве
Стабильный доход до 91 350 рублей (на руки), который состоит из фиксированной суммы — 70 000 рублей (на руки) и мотивационных выплат
Возможности роста и развития
Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
Оплату больничных и отпусков
Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
Компенсацию затрат на электричество и интернет
Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате