Специалист техподдержки (без продаж/обработка сервисных заявок)
Специалист техподдержки (без продаж/обработка сервисных заявок)
Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 258/2
Метро: ЗаельцовскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка сервисных заявок от действующих клиентов ( смена тарифа, переезд и тд)
- Ведение диалогов по разработанным скриптам;
- Заведение заявок для решения вопросов клиента и контроль их выполнения;
- опытный пользователь ПК;
- опытный пользователь программ Microsoft (Word, Excel, Outlook);
- умение работать с большим объемом информации;
- умение работать в команде;
- умение интенсивно работать в режиме многозадачности;
- навык деловой переписки
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- График работы 5/2 пн-чт с 08:30 до 17:30 ,пят с 8:30 до 16:30;
- Доход, который состоит из оклада 37000 и ежемесячной премии 15000;
- Закреплен наставник с первого дня адаптации;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Корпоративные скидки на услуги компании;
- ДМС
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Новосибирск
до 52000 RUR
Специалист по клиентскому сервису (ТЦ Матрёшка)
М.Видео-Эльдорадо
Полный день
Новосибирск
до 56000 RUR
Специалист поддержки абонентов (входящие звонки)
Электронный город (ООО Новотелеком)
Полный день
Новосибирск
до 60000 RUR
Специалист по работе с клиентами (входящая линия)
Банк ВТБ (ПАО)
Полный день
Новосибирск
до 46000 RUR
Сменный график
Новосибирск
от 50000 RUR
Специалист технической поддержки первой линии
НОВАПОРТ – Общий центр обслуживания
Полный день
Новосибирск
до 50000 RUR
Специалист контактного центра (не продажи, не поиск клиентов)
Торговый дом Лазурит
Сменный график
Новосибирск
до 55000 RUR
Специалист по работе с клиентами (без холодных продаж)
Банк ВТБ (ПАО)
Полный день
Новосибирск
до 55000 RUR