Инженер технической поддержки

3Logic Group ― российская ИT-компания. За 20 лет из небольшого дистрибьютора мы выросли в крупный бизнес. Сегодня мы не только привозим компьютерные комплектующие и готовые ИТ-решения, но и сами их разрабатываем и производим.

Талантливые ИT-специалисты, которые уже работают в нашей компании, ценят возможность видеть результат своей работы, постоянно обучаться и расти, пробуя себя в разных направлениях.

В нашу ИТ-команду мы ищем инженера технической поддержки.

Чем вы будете заниматься:

• принимать и решать инциденты, проблемы и запросы пользователей
• устанавливать, настраивать вычислительную технику и офисное оборудование: ПК/ноутбуки, IP-телефоны, оборудование для видеоконференций, МФУ, периферийные устройства
• поддерживать общее программное обеспечение, включая MS Office, специализированное ПО
• принимать, выдавать, вести учет и инвентаризацию ИТ-оборудования

Требования к кандидатам:

• высшее техническое образование
• хорошие знания MS Windows 10/11, приложений MS Office, владение инструментами и средствами диагностики и управления MS Windows и сторонних разработчиков
• умение работать с удаленным доступом
• опыт работы с Active Directory по созданию и управлению учетными записями и объектами, правами доступа; понимание групповых политик
• знание службы каталогов AD, DHCP, DNS, TCP/IP, GPO, VPN, терминального сервера, сервера печати, сетевых протоколов
• навыки диагностики и устранения неисправностей аппаратной части ПК
• навыки работы с витой парой – типы, категории, обжим, монтаж; навыки работы со стойками серверной комнаты, монтажа/демонтажа оборудования, обеспечения удаленного консольного подключения
• опыт работы с ИТ-документацией, отчетами

Что мы предлагаем:

• офис в 5 минутах от ст. м. Киевская
• ДМС со стоматологией
• окладная часть + KPI
• обучение внутри компании и за ее пределами
• материальная поддержка при значимых событиях
• график работы 5\2, фулл-тайм офис
• льготная парковка
• забота о сотрудниках
• пятница — сокращенный рабочий день
• команда, в которой можно расти