Старший администратор/Руководитель клиентского сервиса

Обязанности:

- руководство работы ресепшн, колл центра

- Запись и встреча пациентов;

- Оформление медицинской документации;

- Консультирование пациентов по услугам Клиники;

- Взаимодействие с пациентами по телефону и по электронной почте;
- Решение текущих задач, разрешение конфликтных ситуаций;

- Ведение базы клиентов;

- Работа с кассовым аппаратом и терминалом;

- Работа в медицинском МИС "Инфоклиника"(выгрузка отчетности, работа в блоке начисление заработной платы).

-Табелирование сотрудников;

-Решение административных и организационных вопросов.

Требования:

Знание программы ИНФОКЛИНИКА

- Образование высшее;
- Опыт работы в медицинской организации;
- Опыт работы с кассовым аппаратом;
- Клиентоориентированность;
- Коммуникабельность;
-Ответственность;
-Стрессоустойчивость;
-Уверенный пользователь ПК

- Полное соблюдение трудового законодательства РФ;

-График работы 5/2(с 08:00 до 17:00);
-Дружный коллектив;

Просьба направлять сопроводительное письмо при отклике на вакансию.