Руководитель отдела клиентского сервиса

Организация работы администраторов в зоне ресепшн;

Организация встречи и координации пациентов в клинике;

Организация записи и контроль взаиморасчетов с пациентами;

Контроль кассовой дисциплины;

Организация работы медицинских координаторов;

Обеспечение высокого уровня сервиса в зоне ресепшн и госпитальном блоке;

Организация и контроль за оформлением первичной документации;

Организация работы и контроль за заключением договоров на оказание платных медицинских услуг;

Организация работы по формированию сетки расписания приема специалистов в амбулаторном секторе;

Разработка и внедрение эффективных стратегий работы ресепшн клиники, улучшение процессов по повышению качества обслуживания;

Организация взаимодействия администраторов с медицинским персоналом;

Подготовка и предоставление руководству отчетов об эффективности работы вверенного подразделения.