Операционный куратор по работе с агентствами

Чем предстоит заниматься:

• Работа с входящими звонками (полная консультация по продукту компании, полная поддержка агентов по заявкам, консультации по дополнительным услугам, тарифам и акциям компании)
• Работа с входящими звонками осуществление первичного привлечения в рамках звонков. Исходящие информативные звонки (предоставление заказчику информации об изменениях в турах)
• Работа с запросами/сообщениями по заявкам, обработка входящей почты, перенаправление конечному адресату, ведение деловой переписки при необходимости; обработка запросов из ЛК агента
• Помощь в бронировании заявок на сайте, контроль заявок до момента их подтверждения

Что для нас важно:

• Опыт работы в туристической отрасли от 1 года
• Хорошее знание географии, массовых направлений, отельной базы, визовых формальностей, знание направлений по внутреннему туризму
• Навык деловой переписки, поставленная речь, умение вести переговоры и консультации по телефону
• Желание помогать людям, грамотность, умение работать в режиме многозадачности

Что мы предлагаем:

• Современный офис в БЦ Авион (2 мин. от ст. м. Аэропорт);
• Комфортное погружение в работу и поддержку руководства;
• Стабильный доход и ежегодный бонус;
• Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, бесплатные рекламные туры, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких;
• Веселые корпоративы несколько раз в год, тренировки по волейболу и бегу, клуб настольных игр
• Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели;
• График скользящий 5/2 (с 10.00/11.00 до 19.00/20.00)Гра
• Интересные командировки в регионы и страны присутствия компании.

​​​