Менеджер по туризму (ТРК Питер, м. Московская)

Мы активно развиваемся и приглашаем на постоянную работу
Менеджера по туризму, которому предлагаем:

• Сменный график работы 2/2;
• Стильный и комфортный офис в ТРК Питер;
• Комфортное погружение в работу и поддержку руководства;
• Стабильный поток входящих Клиентов и онлайн-заявок на подбор тура;

• Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, бесплатные рекламные туры, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких;

• Веселые корпоративы несколько раз в год, тренировки по волейболу и бегу, клуб настольных игр;

• Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели;

• Интересные командировки в регионы и страны присутствия компании.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать заявки на подбор туров, выявлять потребности, помогать туристам в выборе места отдыха, дополнительных сервисов в поездке;

• Подбор и бронирование туров в системах туроператоров: пакетные туры, а также формирование индивидуальных туров по запросу туристов;

• Вести туристов от момента подбора до вылета: своевременно информировать о возможных изменениях в туре, выдавать документы, поддерживать связь во время поездки, получать отзывы по окончании путешествия;

• Делиться информацией с нашими туристами о новинках и акциях;

• Вести работу в CRM «Самотур».

Для отличного результата необходимо:

• Быть увлеченным сферой туризма, иметь опыт личных путешествий, знать географию и быть готовым совершенствовать свои знания;

• Быть клиентоцентричным: уметь выявить потребность, презентовать продукт, быть отзывчивым и коммуникабельным;

• Обладать эрудицией, быть проактивным.

Приятные дополнения, облегчающие работу:

• Отсутствие "холодных" звонков;

• Отдел маркетинга обеспечит потоком входящих запросов, отдел продукта - интересными турами;

• Юридическая поддержка решит сложные вопросы;

• Технические службы обеспечат комфортные условия работы в офисе продаж.
  
  Для отклика на вакансию просим в сопроводительном письме рассказать об опыте Ваших путешествий за последние 3-5 лет!