Менеджер сервисного центра по ремонту

Уже 20 лет мы создаем продукты для информационной безопасности. Это решения и технологии, которые защищают от злоумышленников и помогают расследовать инциденты. Мы верим, что можем сделать мир безопаснее.

У нас в команде много уникальных экспертов — хакеров, разработчиков, исследователей, инженеров. Нас уже больше 2000 человек, у нас семь офисов в России.

Сейчас мы находимся в поиске менеджера сервисного центра по ремонту.

Обязанности:

• Приём/Выдача/Учёт неисправного оборудования;
• Управление Ремонтным складом (Контроль и учет остатков по складу. Хранение и логистика неисправного оборудования, зап.частей для ремонта);
• Работа с поставщиками по гарантии/поддержке (Восстановление или замена неисправного оборудования. Оформление документов приёма-передачи, актов по гарантии);
• Работа с СЦ PT по организации тестирования (Неисправное оборудование от клиентов, восстановленное от клиентов, подменное или восстановленное от поставщиков);
• Работа с клиентами по стандартной поставочной гарантии без сертификата РТП (приём в ремонт, выдача из ремонта);
• Аналитика операций по ремонту/заменам, аналитика неисправностей оборудования;
• Работа в инф.базах - 1С, SimpeOne

Требования:

• Опыт работы в логистике от 3 лет;

• Опыт складского учета от 3 лет;

• Опыт ведения учета в 1С:ЕРП;

• Опыт постановки задач команде разработки для целей оптимизации складского ПО;

• Базовое понимание назначения серверных компонентов и навыки работы с серверным и сетевым оборудованием как преимущество;

• Техническое образование, опыт работы в Сервисном центре как преимущество;

• Условия для постоянного развития: внешние и внутренние образовательные программы, митапы, научпоп-лекции, экспертное обучение, обучение для руководителей и не только;

• Гибкий подход к отдыху: 28 календарных дней отпуска, доплату отпускных до полного оклада и 10 day off в год;

• Заботу о здоровье: ДМС с первой недели работы, включая стоматологию, ежегодный чекап;

• Компенсацию до 50% расходов на занятия спортом и английским языком в рамках ежегодного бюджета;

• Работу в аккредитованной ИТ-компании и возможность использования льгот Министерства цифрового развития.