Исполнительный/коммерческий директор (производственно-торговая компания)

Интересен опыт в сетевой рознице, опыт работы с дистрибуторами, опыт в FMCG, в крупных фарм компаниях (с производством)

Зона ответственности:

•  маркетинг, PR и GR, организация ивентов и мероприятий
•  аналитика и BI,
•  развитие проектов (цифровые платформы),
• обучение и мотивация
•  международное и региональное развитие,
•  клиентский сервис,
•  управление ассортиментом

Функции:
 Разработка и внедрение стратегии коммерческой деятельности компании
(продажи, маркетинг, сервис, продвижение, развитие проектов).
 Разработка и реализация глобальной стратегии развития дистрибьюторской сети в России и на международных рынках.
 Руководство фронт-офисными функциями: маркетинг, бренды, сервис, контакт-центр, ивенты, региональные продажи, аналитика, продукт, международное развитие.
 Формирование и реализация долгосрочных маркетинговых и коммуникационных стратегий (PR, бренд-стратегии, event-направление).
 Формирование имиджа и репутации компании: управление восприятием бренда на рынке, развитие корпоративного стиля.
 Руководство организацией масштабных ивентов: ежегодные конвенции,
региональные семинары, онлайн-трансляции для дистрибьюторов и лидеров сети.
 Создание и внедрение системы обучения для дистрибьюторов всех уровней
(продукт, продажи, рекрутинг, лидерство).
 Курирование международного развития: экспорт, локализация, открытие и
развитие стран и региональных офисов.
 Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке, прибыльности,
рекрутингу, объёму личных и групповых продаж, количеству активных
дистрибьюторов и лидеров.
 Формирование, запуск и развитие продуктового портфеля, включая новые
продукты и бренды, совместная работа с R&D для создания продуктов с высокой маржинальностью.
 Контроль качества клиентского сервиса (NPS, CSI, LTV), разработка и внедрение стандартов обслуживания.
 Развитие цифровой экосистемы: внедрение IT-инструментов для партнёров (ЛК, мобильное приложение, автоматизированные sales-функции).
 Анализ эффективности сети с использованием специализированных метрик
 Мониторинг рыночных трендов и внедрение инновационных решений в
маркетинг, сервис, продажи и продукт.
 Оптимизация бизнес-процессов коммерческого блока, автоматизация и
цифровизация.
 Постановка и контроль выполнения KPI по доле рынка, объёму продаж,
маржинальности и развитию сети.
 Ведение переговоров и установление стратегических партнёрств с ключевыми партнёрами и клиентами компании.
 Контроль соблюдения compliance-требований
 Представление компании во внешней среде: публичные выступления на
конференциях, форумах, перед широкой аудиторией, работа с государственными
и международными организациями.
 Текущее руководство деятельностью подчинённых дирекций в соответствии с законодательством.
 Антикризисное управление: разработка планов действий в условиях рыночных спадов, репутационных и операционных рисков.
 Формирование клиентской культуры: ориентация всех подразделений на
продажи и удовлетворение потребностей клиента.

Требования:

• Высшее образование (сфера маркетинга, менеджмент, экономика или смежные области)

• Опыт работы на аналогичных руководящих должностях (Коммерческий/Исполнительный/Операционный Директор) не менее 7 лет
• Опыт управления персоналом от 150 человек
• Опыт управления дистрибьюторской сетью
• Управление многоканальными продажами (онлайн, оффлайн, регионы).
• Управление дистрибьюторской сетью
• Современные инструменты маркетинга, брендинга, PR, event-маркетинга, GR.
• Успешный опыт достижения коммерческих целей и роста доходов
• Внедрение BI и сквозной аналитики по продажам, регионам, продуктам.
• ​​​​​​​Управление ассортиментной матрицей, запуск продуктов и брендов, понимание циклов запуска
• Опыт в международном развитии: экспорт, ВЭД, открытие зарубежных представительств.
• Финансовая грамотность: планирование P&L,ROI, KPI по выручке и EBITDA
• Современные тренды в маркетинге, продажах, клиентском опыте и цифровых технологиях; умение внедрять их в практику компании.