Руководитель E-commerce

Сеть салонов брендовой оптики Черника-Оптика.рф ищем «своего» человека, опытного, амбициозного руководителя e-commerce.

Мы работаем на оптическом рынке более 10 лет. Сеть состоит из трех салонов

в Петербурге и двух в Москве. Наши сайты генерируют лиды, которые мы конвектируем в оффлайн-продажи в наших салонах. Значительную часть заказов компания получает через сайт.

Мы специализируемся на брендовых оправах и дорогих качественных линзах для очков.Наш средний чек в несколько раз выше, чем в большинстве сетевых оптик, которые работают в масс-маркете. С Вашей помощью в ближайшие 2-3 года мы планируем активно развиваться и открыть более 10 новых торговых точек, в том числе по франчайзингу! Мы готовы предложить вам самые лучшие условия на рынке и отличные перспективы!

ТОЛЬКО если у вас есть реальные кейсы на аналогичных должностях и вы уверены, что мы с Вами нужны друг другу, напишите сопроводительное письмо и укажите, в каких направлениях e-commerce и маркетинга вы наиболее сильны. Обязательно приложите подтверждение успешных кейсов рекомендациями.

Основные ожидания работодателя - увеличение доходов компании в результате вашей деятельности.

Основная задача: существенно улучшить коммерческие показатели сайтов – конверсию сайтов, маржинальность, величину среднего чека, привлечение целевого трафика.

Итак, Вам предстоит:

- разработка, согласование и внедрение стратегии развития e-commerce и маркетинга в целом;

- внедрение CRM-системы;

- внедрение сквозной аналитики, анализ данных и повышение эффективности работы сайтов и компании в целом;

- регулярный аудит сайтов, создание и тестирование гипотез, направленных на улучшение юзабилити и увеличение конверсии;

- разработка и реализация плана продвижения бренда в соцсетях и получение новых лидов;

- администрирование сайтов, организация наполнения сайтов контентом, создание фото- и видео-контента (в команде есть контент-менеджер, SMM-специалист и администратор сайта);

- увеличение целевого трафика из поисковых систем;

- управление call-центром компании совместно с руководителем Розницы (увеличение конверсии при обработке лидов), перевод на IP-телефонию и обучение работе в CRM-системе

- делегирование части задач подрядчикам и контроль за работой подрядчиков;

- работа с клиентской базой, развитие и стимулирование повторных покупок

- товарный маркетинг;

- взаимодействие с розничными магазинами;

- работа над репутацией бренда;

- создание новых каналов лидогенерации;

Мы ожидаем от Вас:

- наличие успешных кейсов на аналогичных должностях и рекомендаций;

- умение добиваться результата и нести ответственность за взятые обязательства;

- опыт управления интернет-магазином;

- опыт интеграции различных продуктов с сайтом и 1C

- опыт внедрения CRM-систем;

- высокая включенность в проект

- опыт работы в CMS 1С-Bitrix;

- системный подход к работе, грамотная устная и письменная речь;

- пунктуальность;

- желаетельно работы в фэшн-индустрии

Мы готовы дать Вам:

- ЗП на испытательный срок по договоренности. Далее в зависимости от достижения KPI (конверсия сайта, целевой трафик, ROI) с дальнейшей перспективой роста.

- график работы: 5/2. Возможен более гибкий график.

- оформление в соответствии с ТК РФ.

- современный офис у метро Новочеркасская.

- дружелюбный коллектив и руководитель.