Тренер-наставник Учебного центра

Компания растёт, а мы расширяем команду Учебного центра!

Для нас обучение — это не просто стандарты и инструкции, а живое общение, практика и удовольствие от хорошо сделанной работы. Мы создаём среду, где не боятся ошибок, а каждый сотрудник чувствует поддержку.
Наша команда — это люди, которые учат, заряжают энергией и верят, что лучший способ освоить профессию — делиться опытом, пробовать новое и получать удовольствие от процесса.

Кого мы ищем?

Специалиста, который будет формировать умения, заниматься отработкой профессиональных навыков и проверять их у сотрудников в рамках стандартов компании.

Обязанности:

• Проводить тренинги и аттестации для сотрудников по действующим программам для бариста, кассиров, менеджеров и управляющих кофеен
• Проводить стажировки в учебной кофейне по действующим программам
• Подготавливать и заполнять отчетность по проведенным тренингам, аттестациям и стажировкам
• Организовывать рабочее место для тренингов, аттестаций и стажировок
• Адаптировать и обновлять методические материалы
• Взаимодействовать со смежными отделами
• Участвовать в собраниях Учебного центра и встречах по развитию компетенций

Требования:

• Имеешь опыт проведения аудиторных и полевых тренингов (преимущество)
• Понимаешь специфику кофейного бизнеса, имеешь опыт работы в кофейне на позиции менеджера смены (преимущество)
• Умеешь планировать организационные и материально-технические ресурсы
• Владеешь инструментами электронной отчетности (MS Office, специализированные программы, google диск)
• Имеешь опыт работы с программой IIKO front и office (на уровне уверенного пользователя)
• Готов научиться консультировать сотрудников и руководителей по вопросам тренингов и аттестаций
• Коммуникабельный, умеешь работать с людьми и находить с ними общий язык
• Грамотная устная и письменная речь
• Готов передавать знания и обучать группу сотрудников (до 20 человек)
• Имеешь навыки мотивации и стимулирования обучающихся
• Знаком с основами конфликтологии и делового общения
• Готов нести персональную ответственность за результаты обучения

Условия:

• Работа в Учебном центре (БЦ "Горизонт" м. Павелецкая/Пролетарская/Крестьянская застава) и Учебной кофейне (м. Савеловская D1/D4)
• Испытательный срок - 3 месяца
• Сменный график работы 5/2 по 8 часов с плавающими выходными
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и "белую" заработную плату
• Оформление медкнижки за счет работодателя
• Бесплатная униформа
• Безлимитный кофе собственного приготовления
• Работа в динамичной команде
• Обучение и поддержка от коллег на период адаптации
• Развитие личностных и профессиональных компетенций