Администратор / Менеджер по работе с клиентами

Администратор / Менеджер по работе с клиентами

"Tutor it" — молодая и развивающаяся школа английского языка в Москве. Мы ищем ответственного, доброжелательного и активного администратора, который станет лицом школы и будет сопровождать клиентов на всех этапах.

Вакансия открыта в школе по адресу: Проспект Мира 101Вс1.

Что входит в обязанности:

• Встреча и сопровождение клиентов в школе: консультации, помощь, создание комфортной атмосферы, заключение договоров и прием оплат;
• Ведение клиентской базы, контроль посещаемости и оплат в CRM (мы обучим системе);
• Приём звонков и сообщений, ведение переписок, работа с первичными заявками;
• Организация работы филиала: взаимодействие с преподавателями, контроль расписания, административные процессы;
• Помощь в проведении рекламных акций, мероприятий, дней открытых дверей (совместно с руководителем);
• Поддержка локальных активностей — мастер-классов, квестов, праздников для детей и родителей;
• Работа с подрядчиками (полиграфия, промоутеры, подарки, фотосессии);
• Ведение соцсетей филиала (по желанию и при наличии навыков).

Наш кандидат:

• Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года;
• Грамотная речь, уверенное владение ПК;
• Приятный внешний вид, дружелюбие, клиентоориентированность;
• Плюсом будет: опыт в образовании, соцсетях, фото/видео-съёмке.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ (полная занятость);
• График: пн–пт с 13:00 до 21:00, сб с 10:00 до 15:00 (несколько раз в месяц);
• Оклад 35 000 ₽ + премии (доход от 50 000 до 70 000 ₽);
• Комфортное рабочее место, обучение, поддержка и карьерный рост.

Почему работа в Tutor it:

• Работа стабильная, с перспективой роста и постоянным развитием;
• У нас не «просто админ» — у нас ключевой человек, управляющий атмосферой и качеством сервиса;
• Вы будете частью важного образовательного проекта, который действительно приносит пользу детям и семьям.

Хотите быть частью классной школы и расти в компании? Ждём ваш отклик!
"Tutor it" — место, где важен каждый клиент и ценится каждый сотрудник.