Комьюнити-менеджер

СОЮЗ ПРЕВЕНТМЕД в поиске настоящего архитектора сообществ — энергичного и креативного комьюнити-менеджера, который не будет просто модерировать чаты, а создаст живое, дышащее пространство для взаимодействия.

Того, кто превратит масштабный пласт профессионалов медицинской и около медицинской сферы в сплоченное комьюнити, где продолжают повышать свою квалификацию, делятся опытом, поддерживают друг друга и вместе меняют индустрию к лучшему.

Чем ты будешь заниматься (твой функционал и влияние):

Стратегия и развитие:

Ты будешь определять, как будет жить и расти комьюнити СОЮЗА. Разрабатывать стратегию, дорожные карты и архитектуру сообщества (от выбора платформ до системы ролей и геймификации).

Создание пространства для жизни:

Ты — сердце сообщества. Ты будешь инициировать и модерировать обсуждения, гасить конфликты, поддерживать дружелюбную и профессиональную атмосферу, где ценен каждый голос.

Запуск ивентов от А до Я:

От идеи до пост-анализа. Ты будешь организовывать и проводить онлайн- и офлайн-активности, которые действительно нужны людям: экспертные вебинары с топ-спикерами, воркшопы, нетворкинг-сессии, мастермайнды и тематические марафоны, а также участвовать в создании крупнейших конференций и форумов.

Запуск community-driven проектов:

Ты будешь выявлять лидеров внутри сообщества и помогать им реализовывать их собственные инициативы и проекты, усиливая их и давая им платформу для роста.

Создание рабочих групп:

Взаимодействовать со стратегическими центрами и институтами СОЮЗА для подключения лидеров к стратегическим сессиям, целевым комитетам, образовательным и медицинским центрам, МЕДИА, благотворительным программам и тд

Развитие комьюнити-платформы:

Ты будешь участвовать в том, чтобы платформа становилась лучше. Тестировать и внедрять новые инструменты (CRM-боты, автоматизацию рутины, аналитические системы), чтобы делать взаимодействие максимально гладким и ценным.

Аналитика и рост: Ты будешь постоянно следить за ключевыми метриками (LTV, engagement, retention, активность), проводить опросы, интервью и на основе данных предлагать гипотезы для роста и удержания аудитории.

Создание контента, который вовлекает:

Ты будешь генерировать идеи и создавать контент, который провоцирует обсуждения: посты, рассылки, опросы, сториз — живой и человеческий, а не формальный.

Командная работа: Ты будешь тесно работать с продуктом и маркетингом, чтобы доносить голос сообщества, влиять на развитие образовательных программ и делать продукт по-настоящему клиентоцентричным.

Это идеальная работа для тебя, если:

Ты видишь в людях не аудиторию, а сообщество. Ты умеешь объединять, вдохновлять и создавать атмосферу доверия и поддержки.

У тебя есть опыт (от 2 лет) в комьюнити-менеджменте.

Ты — первоклассный организатор. Для тебя провести онлайн-ивент на 10000 человек или спланировать офлайн-встречу — это интересный челлендж, а не проблема.

Ты понимаешь, как работают сообщества изнутри, и знаешь современные инструменты для их управления (от Discord и Telegram до специализированных CRM).

Ты дружишь с данными: дружишь и пользуешься инструментами ИИ, умеешь работать с метриками, строить внятные отчеты и предлагать решения, основанные на цифрах, а не только на интуиции.

Ты блестяще коммуницируешь и пишешь. Твои тексты живые, ясные и цепляющие. Ты говоришь с людьми на одном языке.

Ты не ждешь указаний, а видишь возможности и предлагаешь решения. Ты проактивен и нацелен на результат.