Менеджер по сервису многоквартирного дома

Международный бизнес-парк «Деловой Квартал» — это уникальный для Екатеринбурга бизнес-город площадью более 50 тыс. кв. м. Команда «Делового Квартала» не останавливается на достигнутом и планирует реализовать свой потенциал, наработанный в строительстве, знания и навыки в новом проекте ЖК «Маяковка», который будет располагается в близости к офисным зданиям.

Приглашаем в команду нового проекта МЕНЕДЖЕРА ПО СЕРВИСУ МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА.

С чем предстоит работать:

• Организация процесса передачи ключей Резидентам ПК «Маяковка».

• Поддержание доверительных отношений с Резидентами, консультирование и оперативное решение вопросов.

• Ведение базы данных Резидентов и мониторинг удовлетворенности сервисом.

• Разработка и внедрение улучшений сервиса, участие в стандартизации и мероприятиях для Резидентов.

• Анализ потребностей, расширение перечня услуг и выполнение плановых показателей продаж.

• Подмена администраторов при необходимости.

• Опыт работы: от 1 года в продажах или клиентском сервисе.

• Образование: высшее (желательно гуманитарное: филология, журналистика, психология).

• Автомобиль: приветствуется (для выездов к подрядчикам).

• Личные качества: клиентоориентированность, коммуникабельность, умение выстраивать доверительные отношения, стрессоустойчивость, аккуратность и инициативность.

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00 (возможны гибкие часы)

• Заработная плата: конкурентная, с возможность влиять на собственный доход (оклад + премия + % от продаж).

• Заботу о сотруднике: ДМС или компенсация спортивного зала

• Уютный и современный офис

• Поддержка со стороны компании: наставничество, обучение и карьерный рост