Квалификационные требования:∙
- Высшее образование (техническое/IT) или последние курсы профильного ВУЗа.
- Понимание основ сетевых технологий (TCP/IP, DNS, HTTP, SSL).
- Опыт работы с системами мониторинга (например: Zabbix, Prometheus + Grafana или аналоги).
- Знание основ операционных систем (Linux, Windows).
- Умение проводить первичный анализ инцидентов.
- Внимательность, ответственность и развитые аналитические способности.
- Готовность к оперативному реагированию на инциденты.
- Будет преимуществом: ∙ Опыт написания скриптов (Bash, Python, PowerShell) для автоматизации рутинных задач. Знание основ работы веб-серверов и СУБД. Знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Функциональные обязанности:∙
- Круглосуточный мониторинг работоспособности ключевых компонентов IT-инфраструктуры: серверов, сетевого оборудования, сервисов и приложений.
- Оперативное реагирование на срабатывание систем оповещения (алертов): первичный анализ, классификация инцидентов по критичности.
- Ведение базы знаний: документирование инцидентов, процедур реагирования и решений.
- Коммуникация и эскалация инцидентов командам разработки, системным администраторам и технической поддержке в соответствии с регламентами.
- Участие в совершенствовании системы мониторинга: предложение идей по повышению эффективности обнаружения проблем.
- Подготовка регулярных отчетов о доступности сервисов, статистике инцидентов и выполнении SLA.
- Выполнение рутинных проверок работоспособности систем согласно регламентам.
Условия :
- Трудоустройство согласно ТК КР;
- Конкурентная заработная плата + система бонусов;
- Обучение за счет Банка;
- Современный офис в центре города;
- Корпоративные мероприятия (футбол, волейбольные команды, настольный теннис, шахматы) и туристические поездки за счет Банка;
- Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- Полный социальный пакет;
- Хорошая команда, в которой все работают на результат;
- Опыт работы в крупном и стабильном Банке.