Специалист текстовых коммуникаций

БАКАЙ БАНК

Специалист текстовых коммуникаций

Бишкек, улица Насирдина Исанова, 77

Описание вакансии

Квалификационные требования:- высшее/неоконченное высшее (на стадии завершения) /средне специальное образование; - опыт работы в банковской сфере предпочтителен, в случае отсутствия опыта работы – после успешного прохождения стажировки в течении 1-го месяца; - знание кыргызского и русского языка; - навыки деловой переписки и делового общения; - навыки работы с программным обеспечением Microsoft Office - Скорость печати и грамотная письменность
Функциональные обязанности:1. Прием жалоб от клиентов Банка и передача их на рассмотрение в соответствующее подразделение Банка; 2. Прием претензий от клиентов Банка, их рассмотрение совместно с другими подразделениями Банка и предоставление ответа; 3. Прием пожеланий/предложений от клиентов Банка, предоставление ответов на них по решению Правления; 4. Проведение процедуры, удаленной фото и видео идентификации и верификации клиента по обращению; 5. Обновление анкеты клиента по удаленной идентификации; 6. В случае возникновения нестандартной ситуации, консультация с Руководителем группы по текстовым коммуникациям соответствующего структурного подразделения Банка; 7. Своевременное информирование Руководителя группы по текстовым коммуникациям Контакт-центра о случаях возникновения нестандартных ситуаций, не определенных действующими процедурами; 8. Выявление любых недостатков программного обеспечения, внесение предложений по их устранению, оптимизации работы ПО; 9. Обеспечение порядка на рабочем месте, отсутствие посторонних предметов, не относящихся к выполняемым обязанностям (художественная литература, мужские/женские журналы, еда и т.д.); 10. Выполнение иных поручений Руководителя группы по текстовым коммуникациям Контакт-центра
Условия :
  • Трудоустройство согласно ТК КР;
  • Конкурентная заработная плата + система бонусов;
  • Обучение за счет Банка;
  • Современный офис в центре города;
  • Корпоративные мероприятия (футбол, волейбольные команды, настольный теннис, шахматы) и туристические поездки за счет Банка;
  • Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
  • Полный социальный пакет;
  • Хорошая команда, в которой все работают на результат;
  • Опыт работы в крупном и стабильном Банке.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Оптима Банк
Полный день
  • Бишкек

  • Не указана

Рекомендуем
Beeline, ТМ
Полный день
  • Бишкек

  • Не указана

Рекомендуем
MBANK
Полный день
  • Бишкек

  • Не указана

FINСA Bank
Полный день
  • Бишкек

  • Не указана

MBANK
Полный день
  • Бишкек

  • Не указана

Лаборатория Гемотест
Сменный график
  • Бишкек

  • Не указана

«Коммерческий Банк КСБ»

Специалист Контакт- центра

«Коммерческий Банк КСБ»

Полный день
  • Бишкек

  • Не указана

Керемет Банк
Полный день
  • Бишкек

  • Не указана

МФК ИнвесКор СА

Кредитный специалист

МФК ИнвесКор СА

Полный день
  • Бишкек

  • от 50000 KGS

МФК Алма кредит

Кредитный специалист

МФК Алма кредит

Полный день
  • Бишкек

  • от 50000 KGS

О!Банк
Полный день
  • Бишкек

  • от 50000 KGS

Микрофинансовая компания Элет-Капитал

Специалист по депозитам

Микрофинансовая компания Элет-Капитал

Полный день
  • Бишкек

  • от 35000 KGS

«Коммерческий Банк КСБ»
Полный день
  • Бишкек

  • от 35000 KGS

Керемет Банк
Полный день
  • Бишкек

  • от 35000 KGS

МФК ОКСУС
Полный день
  • Бишкек

  • от 30000 KGS

ОсОО Кулюк Ат
Сменный график
  • Бишкек

  • до 40000 KGS

Оптима Банк
Полный день
  • Бишкек

  • до 40000 KGS

ОсОО Этнографический комплекс Супара

Ресепшн специалист

ОсОО Этнографический комплекс Супара

Вахтовый метод
  • Бишкек

  • до 70000 KGS

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию