Старший менеджер по продажам (в отель***)

Трехзвездочная гостиница "МосУз центр" (рядом с метро "Рязанский проспект", 220 номеров) предлагает заинтересованным соискателям, имеющим высшее образование (или дополнительную подготовку) в сфере гостиничного сервиса и туризма и опыт работы в отелях по реализации гостиничного продукта предлагать свои кандидатуры на позицию Старшего менеджера по продажам

Основные обязанности:

• Продажи (реализация) гостиничного продукта и услуг физическим и юридическим лицам, обеспечение максимальной загрузки номерного фонда, взаимодействие со службами бронирования и размещения;
• Ведение и расширение клиентской базы, постоянный поиск новых клиентов, установление с ними долгосрочных корпоративных отношений;
• Ведение переговоров с клиентами (турфирмами, организациями), согласование условий договоров на предоставление гостиничных услуг, подготовка и обеспечение заключения договоров;
• Подготовка предложений и реализация рекламных и маркетинговых акций по увеличению продаж гостиничного продукта, участие в разработке ценовой политики, изучение деятельности конкурентных организаций и отельеров;
• Поддержание и развитие постоянного рабочего контакта с клиентами, особенно категории VIP;
• Ведение установленной отчетности на порученном участке, статистики заселения номеров по категориям и ценам;
• Работа с жалобами и претензиями клиентов, изучение откликов и отзывов о работе предприятия, разработка и реализация мер по устранению недостатков и повышению качества предоставляемых гостиничных услуг;
• Выполнение текущих поручений руководителя подразделения в рамках возложенной трудовой функции.

• Образование высшее (или среднее профессиональное) в сфере гостиничного сервиса и туризма (возможна иная специализация, но с дополнительной подготовкой в указанной сфере);
• Наличие опыта работы (не менее 1-2 лет) в отелях на участке продаж гостиничного продукта и загрузки номерного фонда, а также в турагентствах (приветствуется);
• Опыт работы в СПиР и/или на участке бронирования гостиницы (очень желателен);
• Знание нормативно-правовой базы в сфере гостиничного хозяйства и гостеприимства;
• Знания, умения и навыки в области техники и методики продаж гостиничного продукта физическим и юридическим лицам, корпоративным клиентам;
• Умение вести переговоры, осуществлять поиск новых клиентов, готовить и проводить рекламные и маркетинговые акций и кампании, готовить и оформлять договоры;
• Владение английским языком на практическом уровне (для делового общения и переписки);
• Знание и навыки оформления гостиничной документации;
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных и специальных гостиничных программ;
• Предприимчивость, активность, коммуникабельность, грамотная речь, навыки делового межличностного общения, трудолюбие, активность, инициативность, порядочность, дисциплинированность.

• Оформление официальное по трудовому договору в полном соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуска, больничные, пенсионное, социальное и медицинское страхование;
• Режим работы - 5/2, с 9 до 18;
• Зарплата "белая", базовый оклад 82000 руб. + дополнительная мотивация по достигнутым результатам реализации гостиничного продукта в соответствии с установленными планами (устанавливается с успешным кандидатом непосредственно руководством отеля на основном собеседовании), доплаты, периодическое премирование, ежегодная индексация оклада;
• Выплата зарплаты каждые пол-месяца без задержек;
• Работа в дружном и стабильном коллективе, возможности карьерного роста;
• Удобное расположение места работы - гостиница находится рядом с входом/выходом из м. "Рязанский проспект".