Специалист контактного центра

Компания "Карс Фэмили, официальный дилер автомобилей Geely, приглашает на работу Специалистов контактного центра.

Мы готовы рассматривать специалистов без опыта, но с желанием расти и развиваться в автомобильном бизнесе.

Обязанности:

• Прием и перераспределение входящих звонков (входящая линия, без продаж и холодных звонков);

• Перераспределение входящих письменных запросов по электронной почте;

• Проведение телефонного анкетирования клиентов компании по качеству обслуживания;

• Контроль взаимодействия сотрудников с клиентами;

• Ведение отчетности;

Мы предлагаем:

• Оформление строго в соответствии с ТК РФ
• "Белая" заработная плата, социальные гарантии;
• График работы сменный 2/2/3 с 9.00 до 21.00
• Обучение, поддержка и перспективы роста в автобизнесе
• Удобное рабочее место в автосалоне

Пожелания к кандидатам:

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, вежливая и доброжелательная манера общения
• Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel)