Специалист в отдел контроля качества/Специалист по качеству сервиса

Кого мы ищем:
Нам нужен Специалист в отдел контроля качества, который станет нашим главным помощником по контролю и созданию качественного сервиса. Если вы внимательны к деталям, склонны наблюдать и анализировать, доброжелательны и готовы следить за тем, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно — вы именно тот, кто нам нужен!

Если вы:

• Замечаете детали (видите то, что другие пропускают);
• Любите помогать (вам важно, чтобы людям было комфортно);
• Стремитесь к порядку;
• Готовы учиться (мы научим всему, что нужно) тогда вам точно к нам!

Чем вы будете заниматься:

• Видеомониторинг - вы будете видеть, как работает команда, чтобы помочь ей стать ещё лучше;
• Анализ деятельности магазинов сети и работы;
• Контроль документации;
• Готовить отчёты и рекомендации;
• Участвовать в создании стандартов, их внедрении и контроле за выполнением, ваши идеи будут помогать всей сети становиться удобнее, дружелюбнее и эффективнее;
• Общаться с сотрудниками, помогать коллегам, поддерживать и вдохновлять, делиться лучшими практиками, направлять и радоваться их успехам.

Что нам важно в вас:

• Аналитический подход;
• Внимательность к деталям;
• Умение, подмечать;
• Доброжелательность;
• Внимательность;
• Усидчивость;
• Интерес разбираться в процессах готовность осваивать новые инструменты (мы поможем!);
• Ответственность и понимание, что ваша работа влияет на настроение клиентов и команды;
• Желание развиваться.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство — полный соц. пакет и гарантии по ТК РФ;
• Зарплата 45 000 ₽;
• Стабильный график 5/2 с 9:00 до 17:00;
• Современный офис в удобной локации:

В шаговой доступности магазины, кафе и остановки любого транспорта;
Просторные рабочие места с эргономичной мебелью;
Панорамные окна с прекрасным видом и обилием естественного света.
✅ Забота о сотрудниках:
Вкусные обеды и свежий кофе с вкусняшками за счет компании;
Доброжелательная атмосфера и сплоченный коллектив;
Подарки и бонусы к праздникам (вам и вашим близким);
✅ Развитие:
Обучение за счет компании;
Возможности профессионального и карьерного роста;
Работа, где комфортные условия вдохновляют на отличные результаты!

Кто мы?

Мы — «Супер Сила», розничная сеть из 25 магазинов авто товаров, где ценят человечность и качество. Наша команда — это люди, которые любят своё дело и верят, что даже маленькие улучшения делают мир лучше. С нами работают активные и креативные люди. Мы ценим заботу, развитие и живое участие в жизни команды.
Нам нужен человек, который станет нашим помощником в реализации контроля и безупречного душевного сервиса.

Если вам близко такое отношение — будем рады познакомиться!
Откликайтесь — расскажите, почему вам интересна эта роль. Даже если нет опыта — пишите!

P.S. Если вам нравится обеспечивать порядок, помогать другим и делать сервис более качественным — вы наш человек!

Почему кандидаты выбирают нас?

Не просто работа, а миссия — вы влияете на развитие организации и на то, как клиенты чувствуют себя в наших магазинах;
Поддержка и развитие — мы растем вместе с вами;
Команда, где ценят людей — без бюрократии, с живым общением.