Руководитель контакт-центра (дистанционные продажи) в Банк

• Управление Контакт Центрами.
• Управление направлением дистанционных продаж во внутренних и дистанционных площадках Банка;
• Выполнение установленных КПЭ продаж;
• Предложения решений по улучшению воронки продаж;
• Анализ качества трафика;
• Участие в процессах улучшения клиентского пути

Требования:

• Высшее образование;

  Успешный опыт работы в контактных центрах по дистанционным продажам от 3 лет в Банках, Телекоме, маркетплейсах и т.д;

  Успешный опыт руководства командой, группой команд продаж от 2 лет;

  Опытный пользователь ПК;

  Опыт управления проектами;

  Умение выстраивать процессы.

  
  Условия:

• Обсуждение размера заработной платы пройдет по результатам собеседования. Оклад составляет 250.000 рублей гросс, плюс ежеквартальная премия в размере 30% от трех окладов
• Рабочая неделя пятидневная по графику 5/2
• Бесплатный фитнес
• Прекрасный офис нового поколения
• ДМС с 1-ой недели, включая стоматологию
• Страхование жизни и страхование для выезжающих за границу
• Возможности для профессионального роста: тренинги, вебинары и доступ к бесплатным корпоративным библиотекам
• Также предлагаются скидки и льготы на услуги банка и партнерских компаний.