Менеджер по обработке заказов

Обязанности:

• Приём и обработка заказов из онлайн-магазина, по телефону, e-mail и мессенджерам.
• Проверка корректности информации в заказах (контакты, услуги, отсутствие дубликатов).
• Ведение и обновление статусов в системе, информирование клиентов.
• Взаимодействие с отделами продаж, сопровождения, производства.
• Консультации клиентов по статусу заказов, помощь в решении вопросов.
• Подготовка отчётности и документов (счета, КП, закрывающие документы).

• Опыт работы менеджером по заказам, оператором call-центра, менеджером интернет-магазина или схожей должности будет плюсом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Навыки работы в CRM и офисных программах (Excel, Google Docs).
• Самоорганизация, ответственность, умение работать без постоянного контроля.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Удалённый формат работы.
• График 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Самозанятый или ИП
• Дружная команда и понятные процессы.
• Возможность стать менеджером отдела продаж, старшим менеджером (удаленно);
• Заработная плата от 50000 - 60000 руб. Из чего складывается: оклад+ дисциплинарный бонус+ KPI бонус+ годовой бонус