Менеджер по работе с входящими заявками (Без звонков)

Менеджер по работе с клиентами (без звонков) в сфере ремонта и укладки сухой стяжки

Мы — команда, профессионально занимающаяся укладкой сухой стяжки по технологии КНАУФ в Санкт-Петербурге. Работаем чётко, по регламенту, без халтуры и спешки. Заказчики ценят нас за пунктуальность, чистоту на объектах и честную коммуникацию. Сейчас мы расширяемся и ищем менеджера для ведения клиентов в письменном формате — без звонков и продаж по телефону.

Если вам близка сфера ремонта и хочется работать в надёжной, стабильной компании — эта вакансия для вас.

Что нужно делать:

• Вести переписку с клиентами в мессенджерах, почте, чате сайта Консультировать по этапам работ, стоимости, срокам
• Проводить клиента от первого обращения до финального расчёта
• Взаимодействовать с замерщиками, мастерами и логистами
• Вносить информацию в CRM и соблюдать внутренние регламенты
• Быстро вникнуть в нюансы технологии сухой стяжки (объясним и покажем)

Кого мы ищем:

• Умеете чётко и грамотно излагать мысли письменно
• Любите порядок в задачах, документах и сроках
• Готовы разобраться в строительной тематике и терминологии
• Умеете дружелюбно общаться даже с требовательными заказчиками
• Есть стабильный интернет и возможность быть на связи в рабочее время

Опыт:
Не обязателен, но будет плюсом. Мы готовы обучить — важно, чтобы вы хотели расти вместе с нами.

Что предлагаем:

• Гибкий график (важен результат, а не количество часов)
• Официальное оформление с первого дня
• Фиксированный оклад + % от оплаченных заказов + премии за скорость и точность
• Обучение и вливание в команду с человеческим отношением

Если вы хотите работать в надёжной строительной компании, а не отвечать на холодные звонки — откликайтесь, мы ждём именно вас.