Ведущий консультант SAP CRM

«М.ТЕХ» - АККРЕДИТОВАННАЯ ИТ-КОМПАНИЯ В ГРУППЕ «М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО» разрабатывает более 100 инновационных ИТ-продуктов на основе современной микросервисной и облачной инфраструктуры, больших данных, биометрии, ИИ и машинного обучения для улучшения качества жизни десятков тысяч сотрудников и миллионов покупателей по всей России.

Команда занимается развитием модулей лояльности, маркетинга и управления клиентами SAP CRM.

В ПОИСКЕ ВЕДУЩЕГО КОНСУЛЬТАНТА SAP CRM

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

• Анализ, сбор и формализация требований бизнес-заказчика в области CRM. (дирекция маркетинга);
• Проектирование и настройка решений в модулях SAP CRM Loyalty, SAP Marketing и SAP Customer Management;
• Разработка технических заданий для доработок и интеграций с другими системами;
• Настройка и оптимизация процессов лояльности, маркетинга и управления взаимоотношениями с клиентами;
• Проведение обучения пользователей и подготовка документации;
• Поддержка и сопровождение функционирующих решений, решение инцидентов. Тесное взаимодействие с бизнес-подразделениями и ИТ-командой.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Опыт работы на роль ведущего консультанта SAP CRM от года;
• Глубокие знания модулей SAP Loyalty, SAP Marketing, SAP Customer Management;
• Умение моделировать бизнес-процессы и адаптировать их под возможности SAP;
• Навыки подготовки функциональной и технической документации;
• Опыт интеграции SAP CRM с внешними и внутренними системами;
• Понимание принципов CRM и маркетинга;
• Сертификация SAP CRM будет преимуществом;
• Высокие коммуникативные навыки и способность вести переговоры с заказчиками.

ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ:

• Продукты, признанные на рынке (несколько премий за Лучший Интранет, хит-парад премий за лучшее ИТ-решение в ритейле) и имеющие амбициозные планы на развитие;
• Конструктивный диалог и возможность внедрять свои идеи, если они способствуют достижению общего результата;
• Команду увлеченных профессионалов, которая открыта к поиску нового;
• Конкурентную заработную плату, гибкое отношение к рабочему месту (посещение офиса на МЦД Сколково на гибриде, но ты можешь работать удаленно из любой точки РФ);
• Приятные скидки в магазинах М.Видео-Эльдорадо;
• ДМС со стоматологией.