Руководитель отдела интернет-продаж

Компания «Лескрафт», ведущий ритейлер премиальных изделий из дерева, приглашает сильного руководителя интернет-продаж, который превратит наш сайт в ключевой канал роста. Мы предлагаем уникальный продукт, лояльную аудиторию и полную свободу для реализации ваших стратегий.

Нам нужен лидер, который мыслит данными, умеет строить и мотивировать команду, а главное — горит желанием вывести любимый бренд на новые вершины. Если вы готовы принимать вызовы и управлять всеми процессами e-com — от маркетплейсов до UX, вам к нам. Ваша работа напрямую повлияет на продукт, репутацию и эффективность всей компании.

Какие функции Вам предстоит выполнять:

1. Стратегия и P&L

Разработка и исполнение стратегии роста онлайн-канала.

Полная ответственность за P&L, unit-экономику и рентабельность.

Управление ассортиментом и ценообразованием.

2. Управление командой

Построение, развитие и мотивация кросс-функциональной команды (маркетинг, контент, аналитика).

3. Экспертиза в e-commerce

Глубокая аналитика данных для принятия решений (CRM, ERP, Excel).

Опыт запуска и управления собственным интернет-магазином (UX/UI, ТЗ для разработки).

Стратегическая работа с ключевыми маркетплейсами (Ozon, WB).

4. Операционная эффективность

Выстраивание и оптимизация end-to-end процессов (от трафика до доставки).

Управление рекламным бюджетом и каналами привлечения (SEO, performance).

5. Лидерство и взаимодействие

Эффективная коллаборация со смежными отделами (логистика, ИТ, маркетинг).

Проведение переговоров с внешними партнерами (платежные системы, маркетплейсы).

Принятие решений в условиях неопределенности и стресса.

Опыт и навыки:

• Руководящий опыт: минимум 1–3 года на позиции руководителя интернет-магазина/ecom.

• Живой результат: опыт запуска и управления реальными онлайн-магазинами — с оформлением, оплатами, обработкой заказов.

• Маркетплейсы: практический опыт с Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.

• Ассортимент и P&L: управление ассортиментом (SKU), pricing, P&L, unit-экономика и коммерческая стратегия на МП.

• Каналы продаж: знание digital‑каналов (SEO, performance, SMM, CRM, контент‑маркетинг), промо‑кампаний, акций, upsell/cross‑sell.

• Технологии и UX/UI: понимание CMS 1С-Битрикс, UX/UI дизайн и в чем разница, верстки (HTML/CSS — «div и float»), формирование требований для back-разработчиков, взаимодействие с ИТ и верстальщиками.

• Аналитика и инструменты: уверенное владение Excel/Sheets, CRM (например, 1С-Битрикс), ERP (1С Управление торговлей), аналитика продаж.

• Логистика и B2B/B2C: знание логистики, складов, цепочек поставок, особенности B2B и B2C e‑com.

• Старт e‑com с нуля: опыт запуска нового интернет-магазина или бизнеса онлайн с 0.

• Желателен опыт в Ритейл.

• Опыт переговоров: с маркетплейсами, банками, платёжными системами.

Ключевые компетенции:

• Управление командой: опыт руководства командой из 5–10+ человек (маркетинг, контент, аналитика, логистика и т.п.).

• Установка KPI и развитие людей: умение формулировать чёткие KPI, контролировать их, мотивировать сотрудников.

• Стратегическое мышление: формирование и реализация стратегии роста, принятие решений на базе данных.

• Ответственность и лидерство: способность брать на себя ответственность, брать инициативу.

• Работа с другими отделами: коллаборация с маркетингом, ИТ, продажами, логистикой.

• Скорость, стрессостойкость и системность: быстрое принятие решений, работа под давлением, выстраивание процессов.