Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Описание вакансии
Наша компания занимается розничной продажей подержанных автомобилей. Мы активно развиваемся и ищем сотрудников для работы с клиентами в удалённом формате.
Обязанности
Требования
Условия
Обязанности
- Обработка входящих запросов: Приём заявок от клиентов через сайт, мессенджеры и социальные сети
- Ответы на типовые вопросы по наличию автомобилей, условиям покупки и оформления
- Передача «горячих» клиентов менеджерам по продажам
- Консультирование клиентов (по инструкциям): Предоставление информации о моделях: марка, комплектация, цена, особенности конкретного экземпляра
- Рассылка прайс-листов, каталогов и фото автомобилей
- Ознакомление с действующими акциями и спецпредложениями
- Фиксация истории общения, статуса заявки и интереса клиента
- Запись клиента на онлайн-консультацию с профильным менеджером
- Работа с документацией: Подготовка стандартных шаблонов предложений
Требования
- Грамотная письменная речь
- Коммуникабельность, умение выстраивать вежливый и продуктивный диалог
- Базовые навыки работы с ПК и интернетом
- Наличие смартфона или компьютера с доступом к стабильной сети
- Опыт в сфере автомобилей не обязателен — предоставляем обучение и всю нужную информацию для работы
Условия
- Удалённый формат: можно работать из любого региона
- Гибкий график 5/2 или 2/2
- Обучение и доступ ко всем инструментам предоставляются
- Доход: оклад 76 000 + премии за активность и результат
- Выплаты 2 раза в месяц
- Возможности карьерного роста
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Навыки переговоров
- Навыки межличностного общения
- Точность и внимательность к деталям
- Ведение переписки
Похожие вакансии
Менеджер по работе с обращениями покупателей
Группа Компаний Надёжные Смартфоны
Удаленная работа
Москва
от 150000 RUR
Менеджер по работе с входящими заявками (Без звонков)
Шаршов Александр Михайлович
Удаленная работа
Москва
до 110000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
Фулфилмент LP Легко и Просто
Удаленная работа
Москва
до 80000 RUR
Менеджер по тёплым продажам в переписке
Легких Александр Алексеевич
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
Модератор по проверке интернет-заказов
Центр Автомобильных Перевозок
Удаленная работа
Москва
до 78000 RUR
Менеджер по продажам (Без поиска клиентов)
Гимнастический клуб Мои Небеса (ИП Федоренко Ангелина Борисовна)
Удаленная работа
Москва
от 80000 RUR
Оператор по работе с входящими заявками в отдел выдачи мастеров
Группа Компаний ФЕНИКС
Удаленная работа
Москва
от 70000 RUR
Менеджер по работе с клиентами | Без поиска
АНО ДПО Единый Всероссийский Институт Дополнительного Профессионального Образования
Удаленная работа
Москва
до 120000 RUR
Менеджер по обработке заявок/Специалист в отдел консультации
Прогрессивные Решения
Удаленная работа
Москва
до 170000 RUR