Менеджер-администратор сервисного центра

Москва, Волоколамское шоссе, 142

Метро: Волоколамская

Описание вакансии

Компания MEDISO является Российским разработчиком и производителем медицинского оборудования, которая собрала команду инженеров единомышленников с большим опытом в дизайне, разработке и производстве сложных изделий.

Мы ищем менеджера сервисного центра — ключевого специалиста, который станет голосом компании для наших клиентов и мозговым центром для сервисных инженеров.

Что мы предлагаем:

▪︎ Заработная плата: 80 000 - 150 000 рублей в зависимости от опыта и квалификации — мы ценим ваш вклад и готовы его щедро вознаграждать.

▪︎ График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 — стабильный рабочий график, позволяющий поддерживать баланс между работой и личной жизнью.

▪︎ Комфортный офис: Москва, м. Волоколамская, Мякинино, Пенягино — удобное расположение для комфортной работы.

▪︎ Возможность дополнительного заработка и перспектива профессионального роста — у нас вы сможете расти и развиваться.

▪︎ Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет и гарантии — уверенность в завтрашнем дне.

▪︎ Компенсация затрат на мобильную связь, а также предоставление служебного автомобиля и такси при необходимости — мы делаем все, чтобы вам было удобно работать и экономить время на перемещение.

▪︎ Наличие парковки для сотрудников — удобство для тех, кто пользуется личным транспортом.

Ваши обязанности:

Полный цикл работы с клиентами: от приема входящей заявки до полного решения вопроса.

Руководство командой инженеров сервисной службы: обеспечение и контроль выполнения сервисных работ — организация и координация работы сервисных инженеров.

Осуществление коммуникаций с заказчиками - стоматологическими и медицинскими клиниками: ведение переговоров с клиентами, заключение договоров и контроль платежей — ваше умение находить общий язык с клиентами будет большим плюсом.

Ведение базы сервисных случаев и обращений, используя корпоративные системы учета.

Контроль наличия и закупка запчастей для своевременного обслуживания оборудования — благодаря вам наше оборудование всегда будет в рабочем состоянии.

Планирование и оптимизация рабочих процессов для повышения эффективности — ваши идеи по улучшению будут очень ценны.

Наши ожидания:

▪︎ Образование: среднее профессиональное или высшее. (Преимущественно технический склад ума)

▪︎ Развитые коммуникативные навыки и умение работать в режиме многозадачности — умение легко находить контакт с людьми важно для нас.

▪︎ Умение решать проблемы и нацеленность на результат.

▪︎ Свободное владение 1С.

Почему стоит выбрать нас:

▪︎ Работа в стабильной и успешной компании, ориентированной на качество и профессионализм — мы гордимся тем, что делаем, и будем рады пригласить вас в нашу команду.

▪︎ Возможность для роста и расширения кругозора: регулярное участие в выставках и командировки.

▪︎ Поддержка коллег и дружественная атмосфера — мы уверены, что успех компании зависит от каждого сотрудника, и готовы поддерживать вас на каждом этапе.

▪︎ Комфортные условия труда и возможность видеть результат своей работы — ваш вклад действительно имеет значение и приносит пользу.

▪︎ Возможность реализации своих идей и участия в развитии компании — ваши идеи и инициативы всегда будут услышаны и поддержаны.