Руководитель службы приема и размещения в отеле
Руководитель службы приема и размещения в отеле
Описание вакансии
-
Оперативное управление Службой приема и размещения;
-
Административная работа с персоналом (составление графиков, табелей учета рабочего времени, постановка задач, обучение);
-
Работа с входящими обращениями гостей, решение конфликтных ситуаций, работа с отзывами гостей;
-
Поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства;
-
Обеспечение эффективного взаимодействия СПиР с другими службами Отеля;
-
Подготовка отчетности, предусмотренной законодательством РФ и требованиям компании;
-
Контроль финансовых операций, правил ведения кассовых операций;
-
Контроль ведения миграционного и регистрационного учета гостей в Отеле.
- Высшее профессиональное образование;
- Стаж работы в СПиР на позиции старший администратор и/или руководитель СПиР;
- Знание программы Opera PMS, Контур:ФМС/Скала будет вашим преимуществом;
- Знание кассовой дисциплины;
- Знание миграционного законодательства РФ;
- Лидерские качества, ориентация на результат, эмпатия, навыки работы в команде.
- График работы 5/2;
- Оформление по ТК РФ;
- Бесплатное питание и парковка;
- Премия по результатам работы и за достижение целевых показателей;
- Скидки на проживание в отелях сети Accor в России и за рубежом;
- Заработная плата обсуждается на собеседовании.
Навыки
- Управление командой
- Организаторские навыки
Похожие вакансии
Ростов-на-Дону
от 76000 RUR
Супервайзер (Администратор) ресторана Radisson Blu Hotel 5*, Rostov-on-Don
Radisson Blu Hotel, Rostov-on-Don
Ростов-на-Дону
от 55000 RUR
Управляющий стоматологической клиникой
Стоматологическая клиника Астродент
Ростов-на-Дону
от 200000 RUR
Ростов-на-Дону
до 85000 RUR
Директор магазина Магнит Косметик (Портовая, 294)
МАГНИТ, Розничная сеть
Ростов-на-Дону
до 85000 RUR
Директор магазина Магнит Косметик (Портовая, 263/76)
МАГНИТ, Розничная сеть
Ростов-на-Дону
до 90500 RUR
Ростов-на-Дону
до 155000 RUR