Менеджер по приему и размещению
Менеджер по приему и размещению
Казань, Гвардейская улица, 35
Метро: АметьевоОписание вакансии
Обязанности:
- обеспечение качественной и бесперебойной работы сотрудников ресепшена гостиницы;
- контроль выполнения сотрудниками должностных обязанностей и соблюдение ими стандартов обслуживания;
- участие в подборе персонала для работы в службе приема и размещения;
- организация, контроль и обучение новых сотрудников;
- составление графика работы для сотрудников ресепшена;
- решение вопросов, связанных с жалобами, претензиями и просьбами гостей;
- систематизация данных и подготовка отчетов;
- обеспечение контроля надлежащего выполнения финансовых операций сотрудниками службы приема и размещения.
- опыт работы на аналогичной должности в гостинице не менее одного года
- знание программы 1С Отель, Континент-сервис (регистрация и учет иностранных граждан), уверенное владение MS Excel
- график 5/2
- официальное трудоустройство
- выплата два раза в месяц
- ежеквартальные бонусы по результатам работы
- перспектива карьерного роста.
Навыки
- Руководство коллективом
- Организация и контроль работы персонала
- Управление конфликтами
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Организаторские навыки
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер номерного фонда
Гостиница Гвардейская - филиал АО Гостиничный комплекс Славянка
Полный день
Казань
от 66000 RUR
Менеджер (старший администратор) службы приема и размещения в отель
Дом печати на Баумана
Сменный график
Казань
до 86120 RUR
Старший администратор на ресепшен в отель (Служба приема и размещения)
Courtyard by Marriott Kazan Kremlin
Сменный график
Казань
от 65000 RUR
Специалист по контролю платежей (коммунальные расходы)
Красное & Белое, розничная сеть
Полный день
Казань
от 65000 RUR
Менеджер по туризму
РОО Федерация Настольного Тенниса Республики Татарстан
Полный день
Казань
от 51750 RUR
