Руководитель направления бизнес-процессов (методолог)

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 30-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются различными профессиональными премиями. Особенно мы гордимся победой в конкурсе «Элита фондового рынка» в номинации «Инвестиционный советник года». Эта награда доказывает: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействовать со смежными подразделениями по вопросам оптимизации Sales-процесса
• Создавать и поддерживать в актуальном состоянии и регулярное обновление полного спектра методических материалов для сотрудников продающего подразделения
• Идентифицировать "узкие места", неэффективности и зоны для улучшения в существующих бизнес-процессах

• Детально описывать клиентский путь (Customer Journey Map) и улучшать метрики этого процесса.

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы от 1 года в роли методолога, продакт-менеджера, бизнес-аналитика, руководителя проектов или схожей позиции

• Навык структурировать материал и превращать его в понятные инструкции

• Знание принципов продаж

• Аналитический склад ума, принятие решений на основе данных и метрик
• Умение структурировать информацию, внимание к деталям, способность декомпозировать задачи.Умение превращать идею в рабочий процесс
• Коммуникативные навыки, умение убеждать и работать с большим количеством стейкхолдеров.

Мы предлагаем:

• Конкурентный доход
• Работу в компании — лидере инвестиционного рынка
• Возможность карьерного роста (сессии продвижения для результативных сотрудников)
• Расширенную программу ДМС с первой недели работы (стоматология, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, психолог, телемедицина, возможность подключить родственников к программе ДМС по корпоративным тарифам)
• Скидки на фитнес-клубы (WorldClass, Х-Fit и др.), спортивные сообщества (бег, футбол, волейбол, хоккей, баскетбол). А еще у нас есть большой клуб любителей настольных игр!
• Тренинги, программу «БКС Среда» — цикл мероприятий с внешними и внутренними спикерами по ключевым темам в экономике, бизнесе, финансах, технологиях и искусстве
• Насыщенную корпоративную жизнь офлайн: Новый год, день рождения компании, тимбилдинги, совместные выезды по интересам
• Мероприятия для детей сотрудников (новогодние елки, День защиты детей, подарки на 1 сентября и Новый год)
• Корпоративную мобильную связь, льготные условия банковского обслуживания, корпоративные скидки по программе BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.)