UX/UI-исследователь (User Researcher)

Привет! ☺️ Меня зовут Илья — я рекрутер в компании Innovative People.

Сейчас я нахожусь в поиске UX/UI-исследователь в крупный банковский проект)

Что предстоит делать:

- Проводить качественные исследования (интервью, юзабилити-тесты, фокус-группы) для понимания задач и барьеров клиентов.
- Проводить количественные исследования (опросы, анализ метрик, A/B-тесты) для подтверждения гипотез.
- Применять JTBD, CJM, UX/UI исследования для поиска и тестирования идей.
- Анализировать поведение пользователей в мобильном приложении и выявлять точки роста.
- Формировать отчеты и рекомендации, которые будут использованы в разработке.
- Работать с продукт-менеджерами, дизайнерами и аналитиками для интеграции результатов исследований в продукт.

Кого мы ждем:

- Имеет опыт проведения исследований полного цикла — от постановки задачи до внедрения результатов в продукт.
- Владеет JTBD, CJM, usability-тестированием, интервью, опросами и количественным анализом.
- Понимает специфику мобильных продуктов и цифровых каналов продаж.
- Может работать с метриками (NPS, CSAT, конверсия, retention).
- Умеет формулировать выводы и рекомендации так, чтобы они были понятны и полезны разработке.

Будет плюсом, если

- Опыт в финтехе, e-commerce или в банках.
- Опыт проведения A/B-тестов.
- Опыт взаимодействия с командами разработки и UX-дизайна

Что мы предлагаем:

• оформление в аккредитованную ИТ-компанию по ТК РФ;
• ДМС со второй недели трудоустройства (в ДМС входит: полис добровольного медицинского страхования со стоматологией, вызов скорой/врача на дом, полис для выезда за границу и скидка для подключения родственников 15% от Ренессанс Страхования при самостоятельном оформлении);
• удаленную работу
• современную технику для комфортной работы;
• посещение профильных конференций (в том числе в качестве спикера), семинаров, курсов повышения квалификации;
• корпоративный клуб разговорного английского языка — встречаемся 2 раза в неделю и вместе с преподавателем совершенствуем себя;
• прикольный корпоративный мерч, который пополняется каждый год новыми элементами (и мы всегда рады новым идеям:);
• реферальная программа – бонус за успешную рекомендацию;
• индивидуальные предложения от наших партнеров.

Буду рад вашим откликам!)