UX/UI-исследователь

Innovative People - группа компаний, которая 17 лет предоставляет комплексные услуги в сфере информационных технологий. Так же мы являемся аккредитированной IT- компанией.

Сейчас мы в поиске UX/UI-исследователя пользовательского опыта для команды мобильных точек продаж.

Твоя работа будет влиять на клиентский путь и бизнес-результаты в одном из самых масштабных цифровых продуктов банка.​​​​​​​

Какие задачи тебя ждут:

• Проводить качественные исследования (интервью, юзабилити-тесты, фокус-группы) для понимания задач и барьеров клиентов.
• Проводить количественные исследования (опросы, анализ метрик, A/B-тесты) для подтверждения гипотез.
• Применять JTBD, CJM, UX/UI исследования для поиска и тестирования идей.
• Анализировать поведение пользователей в мобильном приложении и выявлять точки роста.
• Формировать отчеты и рекомендации, которые будут использованы в разработке.
• Работать с продукт-менеджерами, дизайнерами и аналитиками для интеграции результатов исследований в продукт.
• Развивать исследовательскую культуру в команде.

• Имеешь опыт проведения исследований полного цикла — от постановки задачи до внедрения результатов в продукт.
• Владеешь JTBD, CJM, usability-тестированием, интервью, опросами и количественным анализом.
• Понимаешь специфику мобильных продуктов и цифровых каналов продаж.
• Можешь работать с метриками (NPS, CSAT, конверсия, retention).
• Умеешь формулировать выводы и рекомендации так, чтобы они были понятны и полезны разработке.

• работу в аккредитованной IT-компании;
• ДМС со стоматологией;
• возможность посещения профильных конференций, семинаров, оплату курсов, необходимых для повышения квалификации;
• бессрочный трудовой договор, полное соблюдение ТК, гибкий старт и окончание рабочего дня;
• удаленный формат работы;
• удобную и мощную технику для работы;
• speaking club по английскому с преподавателем;
• корпоративный мерч