Менеджер по работе с партнерами \ Клиентский менеджер

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Продукт "Карта Москвича" - комплексный проект, который позволяет обеспечить удобство и безопасность получения пенсий, стипендий, субсидий, пособий, городских социальных выплат и собственных средств. Карта содержит транспортное, банковское, медицинское и идентификационное приложения, дает право на получение скидок при оплате товаров и услуг - является единым ключом к городской инфраструктуре, сервисам и льготам.

Что нужно делать:

• Заниматься поиском и привлечением новых партнеров через различные каналы (интернет, социальные сети, email-рассылки)

• Проводить переговоры и презентации продукта для потенциальных партнеров (рассказывать о преимуществах программы лояльности карты москвича, об условиях участия, о требованиях к потенциальному партнеру)

• Вести и актуализировать действующую клиентскую базу в Excel и CRM-системе: мониторинг, сверка, актуализация информации в базе данных

• Регулярно взаимодействовать с действующими партнерами для актуализации информации, условий сотрудничества и контроля выполнения обязательств

• Подготавливать отчеты о проделанной работе

Какие знания и навыки нам важны:

• Навыки работы с Excel (формулы, фильтрация, сортировка)
• Опыт работы с CRM-системами
• Опыт создания презентаций в PowerPoint
• Высокие коммуникативные навыки: грамотная уверенная речь, опыт холодных звонков, опыт работы в продажах или клиентской поддержке
• Командная работа: умение работать в команде, взаимодействовать с коллегами из других отделов, готовность делиться информацией и поддерживать общие цели компании
• Личные качества: ответственность, внимательность к деталям, инициативность и нацеленность на результат, стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК в аккредитованной IT-компании
• Годовое премирование по результатам работы
• Офисный формат работы в комфортабельном бизнес-центре класса А около м. Сокольники
• Работа в офисе 5/2 с 10:00 до 19:00
• Продукт со значимой миссией, интересные задачи и ресурсы для их реализации
• Развивающие задачи и карьерные вызовы, возможности для роста
• Материальную помощь в случае важных событий в жизни
• Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке

• Корпоративные тренировки и спортивные активности: бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие

• Комьюнити по интересам

• Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!