Специалист технической поддержки MSSQL/PostgreSQL

Обязанности

• Регистрация входящих обращений клиентов;
• Анализ инцидентов производительности в информационных системах, работающих на базе MS SQL или PostgreSQL и подготовка технических заключений;
• Разработка скриптов автоматизации рутинных задач;
• Регламентный мониторинг производительности информационных систем заказчиков с использованием собственного инструментария компании Софтпоинт;
• Своевременное изучение функционала программных продуктов компании Софтпоинт по мониторинги и контролю за производительностью информационных систем;
• Консультирование (устно/письменно) клиентов по вопросам корректной эксплуатации продуктов компании Софтпоинт;
• Оформление результатов своей работы: отчеты, аналитические записки.

  
  Требования:

• Работа в офисе (полная занятость, рабочий день с 9:00 до 18:00)
  *** не рассматриваются соискатели на удаленную работу, частичную, проектную занятость или гибкий график ***
• Опыт на аналогичной должности или на одном из мест работы не менее трех лет.

• Можем рассмотреть соискателей без опыта работы, но с соответствующим бэкграундом – образование, навыки, курсы повышения квалификации. Квалификация будет в любом случае проверяться тестовым заданием и собеседованием.

• Аналитический склад ума, математические навыки, системное мышление;
• Техническое образование. Возможен переход из смежных (не ИТ) направлений;
• Коммуникационные навыки, усидчивость, o6yчаемость, пунктуальность.
• Опыт работы с реляционными базами данных;
• Владение одним или несколькими языками программирования (или скриптовыми языками).
  
  Приветствуется:
• Опыт работы с 1C: Предприятие. Подавляющее большинство ИТ-систем на поддержке – это 1С-системы;
• Опыт работы с СУБД MS SQL Server, PostgreSQL.
• Опыт в разработке запросов Т-SQL;
• Опыт работы с планами выполнения и оптимизации Т-ЅQL запросов;
• Опыт работы с профайлером, расширенными событиями (настрой ка, анализ);
• Высшее или инженерное средне-специальное образование;
• Хорошее знание Windows/Linux.

  
  Условия:

• Место работы (офис): г. Москва, Ракетный бульвар, 16. Шаговая доступность от метро ВДНХ или от платформы Маленковская);
• График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00;
• Официальное оформление согласно нормам TK РФ;
• Своевременные выплаты заработной платы и премий на карту;
• Оплачиваемый отпуск, больничный;
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Современный офис в тихом зелёном месте рядом с парком.