Специалист технической поддержки

Добрый день наш будущий коллега!

Компания «ОПЕКА» - команда профессионалов, с 2008 года мы оказываем услуги по улучшению качества жизни людей старшего поколения.

Мы ищем ответственного и инициативного IT-специалиста, который станет ключевым звеном в обеспечении бесперебойной работы нашей компании. Если ты любишь решать технические задачи, общаться с людьми и готов брать на себя ответственность за IT-инфраструктуру — тебе к нам!

Мы предлагаем:

• Работа в Компании Лидере рынка;
• Режим работы: 5/2 с 9.00 до 18:00;
• Место работы – г. Санкт-Петербург, Тихорецкий проспект (станция метро Политехническая);
• Официальное оформление по ТК (оплачиваемый отпуск и больничные), белая ЗП;
• Достойный уровень ЗП, обсуждается по итогам собеседования и зависит от опыта;
• В нашей команде работают мастера своего дела, которые всегда смогут прийти Вам на выручку;
• Организован культурный досуг для сотрудников, мы отмечаем праздники, проводим различные марафоны.

Задачи:

• Поддержка пользователей в офисе и удалённая поддержка пользователей во время работы организации и проведения регламентных работ;
• Установка, настройка, обновление программного обеспечения;
• Техническая поддержка пользователей и консультирование по вопросам функционирования программного и аппаратного обеспечения;
• Ведение заявок в системе Service Desk;
• Настройка локально-вычислительных сетей;
• Обеспечение работы активного сетевого оборудования на элементарном уровне (MikroTik, Ubiquiti);
• Обеспечение работы серверного оборудования;
• Обеспечение работы IP-телефонии на базе Asterisk;
• Прикладное администрирование amoCRM: создание чат-ботов, автоматизация процессов;
• Инвентарный учет средств вычислительной техники, программного обеспечения.

Наши ожидания:

• Высшее образование;
• Опрятный внешний вид;
• Умение общаться с пользователями;
• Способность находить информацию для решения новых для Вас задач;
• Умение устанавливать, настраивать и поддерживать работу ОС MS Windows 7/8/10/2008/2012/2016/2019, желательно Unix/Linux-подобных;
• Знание прикладных программ MS Office;
• Знание аппаратного обеспечения (выявление и устранение неисправностей, подключение новых устройств);
• Знание основ сетевых технологий (коммутация, маршрутизация, VLAN, беспроводные сети);
• Опыт работы специалистом технической поддержки/системным администратором.

Будет преимуществом:

• Знание АТС Asterisk, оборудования MikroTik, Ubiquiti, МИС "БИТ: Управление медицинским центром";
• Знание виртуализации операционных систем (VMware ESXi);
• 1C8 на уровне администратора.

Почему стоит присоединиться?

• Разнообразие задач – от поддержки пользователей до работы с серверами и сетями.
• Возможность роста – развивайся в IT-администрировании и инфраструктурных проектах.
• Стабильность и команда – работа в надежной компании с экологичным руководством.