Специалист клиентского сервиса

Мы являемся франчайзи российского разработчика справочно-правовых программ. Наши сотрудники пользуются льготами по ипотеке (до 5%), льготами по обучению (до 100%), и иными преимуществами работы в федеральной компании. Предлагаем надежные условия, льготы и профессиональный рост в команде экспертов.

Обязанности:

- Поддержание лояльности клиентов (клиенты с уже подписанными договорами, постоянные);
- Выявление и формирование потребностей клиентов по услугам и сервису, презентация правовой системы клиенту с точки зрения финансовой выгоды и пользы;
- Работа с возражениями. Обучение, наставничество и поддержка гарантированы;
- Управление дебиторской задолженностью;
- Соблюдение внутренних правил компании и правил разработчика;
- В Вашей ответственности будет 40-60 постоянных клиентов в городе Краснодаре

Требования:

​​​​​​​У Вас обязательно получится если:
- У Вас есть опыт ведения переговоров или Вы хотите этому научиться;
- Вам нравится работать как самостоятельно, так и в команде;
- Если вы любите общаться и делиться своим опытом и знаниями;
- У Вас есть потребность научиться быть успешным!

​​​​​​​​​​​​​​Мы предлагаем:
- Официальное оформление, своевременная официальная выплата зарплаты 2 раза в месяц (больничные и отпускные оплачиваются). Средняя зарплата на должности 63 тыс (без компенсаций);
- Рабочий день без переработок, с 9:00 до 18:00, 5/2, общероссийские праздники - выходные
- Возможность выбрать удобный вариант работы, лично посещать офис клиента (в т.ч. в районе проживания) выбирая график посещения, работать из офиса;
- Корпоративное обучение, в т.ч. внешними экспертами в области переговоров, продаж, маркетинга и т.д.