Специалист по сопровождению и развитию премиальных клиентов

Чем предстоит заниматься:

• решать вопросы клиентов через каналы связи: звонки, sms, МТС-чат, эл. почта;
• сохранять и развивать действующую базу премиальных клиентов B2C;
• проводить исходящие CRM-кампании с предложением полезных услуг премиальным клиентам

Что мы ждем от кандидата:

• умение вести телефонные переговоры и деловую переписку с клиентами;
• быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• проявлять внимание к деталям и потребностям клиентов;
• умение держать в фокусе поставленные цели и задачи

Будет плюсом, если у вас есть:

• опыт телефонных переговоров и опыт продаж;
• опыт сопровождения клиентской базы

Что мы предлагаем:

• оформление в штат компании;
• обучение с наставником 1 месяц;
• фиксированный оклад с первого месяца работы 60 000 руб. (до вычета НДФЛ);
• ежемесячная премия за выполнение показателей и дополнительное вознаграждение;
• совокупный доход со второго месяца работы от 85 000 руб. (до вычета НДФЛ);
• график работы 5/2 с 9 до 18 в офисе по адресу г. Краснодар, улица Будённого 142, суббота и воскресенье, праздничные дни по ТК – выходные дни;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. Оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание;
• специальные предложения и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

#работа с клиентами #ведение переговоров #продажи #сопровождение клиентов #менеджер по работе с клиентами #премиальное обслуживание #персональное обслуживание #VIP-клиенты #менеджер #специалист #специалист клиентского сервиса #СБЕР #Тинькофф #Мегафон #Яндекс #Билайн #Ростелеком