Бизнес-аналитик (сопровождение розничных операций)

• Анализ существующих процессов розничного операционного сопровождения в части работы с арестами/ взысканиями со счетов физических лиц по исполнительным документам и требованиям ФНС;
• Формирование оптимизированных процессов по закрепленному направлению;
• Расчет изменения нагрузки на сотрудников подразделения в связи с изменением бизнес-процессов;
• Ведение бэклога доработок в рамках проектов;
• Проработка и согласование бизнес-требований совместно с технологами на доработки автоматизированных систем;
• Постановка задач и контроль их исполнения, в том числе в смежных подразделениях/ командах;
• Организация и обеспечение тестирования и пилотной эксплуатации внедренных доработок;
• Формирование нормативной базы, схем процессов, инструкций и разъяснений для сотрудников.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт розничного операционного сопровождения в части процедур закрытия операционного дня по физическим лицам или в части работы с арестами/ взысканиями со счетов физических лиц по исполнительным документам и требованиям ФНС;
• Опыт ведения/участия в проектах смены автоматизированных банковских систем, запуска новых процессов;
• Глубокое знание бухгалтерии приветствуется.