В службу внутренней доставки жилого премиального комплекса требуется Старший специалист службы доставки.
Обязанности: Контроль персонала:
- Контроль соблюдения графика работы доставщиков (начало/конец смены, время обеда).
- Распределение доставщиков по башням в начале смены
- Обеспечение новых сотрудников формой, контроль внешнего вида
- Выдача при оформлении сотрудника и прием при увольнении формы, пропуска, бейджика и телефона
Работа с приоритетными заказами:
- Контроль и оперативное распределение приоритетных заказов (еда, цветы, аптека) между доставщиками.
- Обеспечение соблюдения целевого времени доставки: не более 15 минут для приоритетных и не более 60 минут для неприоритетных заказов в среднем за день
Работа с коммерческими заказами:
- Мониторинг заказов от коммерческих организаций (Claudia, PRIME Store, LOTOS, Виноделы) в Telegram-каналах/ботах.
- Контроль своевременного назначения и выполнения заказов. Оперативное уведомление доставщиков о новых заказах и необходимости их выполнения.
Взаимодействие с консьержами:
- Мониторинг группы "Беллмен Прайм Парк" в WhatsApp.
- Предоставление консьержам информации о статусе доставки по запросу.
- Обработка запросов консьержей о потерянных доставках в группах "Белмен Прайм Парк" и "Найденные доставки".
- Поиск потерянных доставок, предоставление обратной связи резидентам и консьержам.
Требования: - Опыт работы в аналогичной сфере
- Умение структурировать работу, распределять ресурсы и координировать действия команды
- Оптимизация рабочего времени соблюдение дедлайнов
- ответственность, коммуникабельность, командный дух
- Соблюдать деловой стиль (пиджак, брюки и чёрная обувь)
Условия: - График работы 5/2 с 09 до 18.00
- Оплата один раз в месяц без задержек
- Работа в энергичной молодой команде
- Возможность карьерного роста
- Удобный офис на закрытой территории премиального жилого комплекса.