Управляющий-Старший администратор(фронт офис отеля)
Управляющий-Старший администратор(фронт офис отеля)
Алматы, проспект Достык, 105
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Работа на стойке регистрации с гостями, заселение и выселение гостей
- Контроль доступности номерного фонда,
- Работа с жалобами и предложениями гостей, реагирование на просьбы,
- Консультирование по всем вопросам, связанным с отелем.
- Контроль работы администраторов.
- Работа с бронированиями корпоративных и частных гостей.
- Работа с кассой, выдача инвойсов и чеков, заказ закрывающих документов.
- Постоянная коммуникация со всеми службами отеля.
- Пунктуальность
- Ответственность
- Умение улаживать конфликтных и нестандартных ситуаций
- Знание Английского, Казахского языков(ОБЯЗАТЕЛЬНО!)
- Коммуникабельность
- Аккуратность и стрессоустойчивость
- Умение работать в команде
- Умение находить общий язык с людьми
- Доброжелательность
- Ведение деловой переписки
- 5/2, с 9:00-18:00
- ЗП 330.000 тг
