Специалист по технической поддержке информационных систем

Информационно-справочная поддержка и инструктирование пользователей по вопросам эксплуатации и обслуживания специализированной информационной системы:

- Регистрация первичных обращений заявителей по вопросам эксплуатации технологических составляющих информационной системы;

- Объяснение путей решения технологических проблем в типичных случаях;

- Обработка и сопровождение заявок, требующих согласования сроков и состава работ

Требования:

- Образование: среднее профессиональное или высшее, техническое. На должность могут быть приняты также студенты, в том числе получающие образование в области дорожного хозяйства.

- Уверенный пользователь ПК в рамках ОС Windows, Astra Linux (желательно), навыки работы с офисными программами MS Office;

- Опыт работы в рамках системы Help Desk будет преимуществом;

- Внимательность, ответственность, коммуникабельность

Условия:

- Работа в федеральном казенном учреждении на постоянной основе;

- Оформление по ТК РФ;

- График работы: с 9:00 до 18:00 с понедельника по четверг,

в пятницу до 16:45;

- Работа в офисе, без разъездов и командировок;

- Работа со специализированной информационной системой;

- Премии по результатам работы.