Assistant Director of Engineering/Заместитель директора Инженерного отдела

ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ РАБОТЫ

Помогает руководителю отдела в управлении бюджетом, капитальными расходами, профилактическим обслуживанием и энергосбережением. Отвечает за содержание здания и прилегающей территории, уделяя особое внимание вопросам безопасности, охраны и защиты имущества. Назначает задачи сотрудникам и подрядчикам, отслеживает их выполнение и контролирует результаты. Содействует повышению удовлетворённости гостей и сотрудников через эффективные коммуникации и обучение.

ПРОФИЛЬ КАНДИДАТА

Образование и опыт

• Аттестат о среднем образовании или эквивалент (GED); 4 года опыта в инженерно-техническом обслуживании или смежной профессиональной области; техническая подготовка в области HVAC-R/электрики/сантехники.
  ИЛИ

• Диплом (2 года) аккредитованного учебного заведения по специальности «Строительство и эксплуатация зданий», «Инженерия», «Механика» или смежной; 2 года опыта в инженерно-техническом обслуживании или смежной области; техническая подготовка в HVAC-R/электрике/сантехнике.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Поддержка управления эксплуатацией объекта

• Контролирует распределение заявок на ремонт.

• Обеспечивает справедливое и последовательное применение политик объекта.

• Участвует в планировании, организации и оценке программ профилактического обслуживания.

• Устанавливает и поддерживает открытые и продуктивные отношения с сотрудниками.

• Следит за сроками и качеством выполнения ремонтных работ.

• Руководит инженерной службой и смежными направлениями при отсутствии директора инженерной службы.

• Помогает управлять техническими системами здания, включая оборудование, холодильные установки, HVAC, сантехнику, водоочистку, электроснабжение и системы безопасности.

• Обеспечивает регулярную коммуникацию с сотрудниками для информирования о целях, ожиданиях и признания достижений.

• Рекомендует или организует дополнительные работы: покраску, ремонт, реновации, замену мебели и оборудования.

• Выбирает и заказывает новое оборудование, материалы и мебель.

• Руководит ежедневной работой инженерной службы и смежных отделов.

Поддержание стандартов объекта

• Проводит осмотр и оценку состояния помещений для определения необходимого объёма работ.

• Ведёт точные журналы и записи.

• При необходимости запускает генераторы и противопожарные насосы.

• Обеспечивает круглосуточную готовность к аварийным ситуациям.

• Ремонтирует оборудование (например, холодильное, прачечное) по необходимости.

• Следит, чтобы у всех сотрудников были необходимые материалы, оборудование и униформа.

Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей

• Делегирует полномочия сотрудникам для предоставления отличного сервиса.

• Подчёркивает важность удовлетворённости гостей на собраниях отдела и ориентируется на постоянное улучшение.

• Личным примером демонстрирует высокий уровень гостеприимства.

Проведение HR-активностей

• Проводит обучение сотрудников по технике безопасности.

• Поддерживает программу адаптации для новых сотрудников, обеспечивая необходимое обучение для успешного выполнения работы.

• Доносит ожидания по результатам работы в соответствии с должностными инструкциями.

• Обеспечивает соблюдение дисциплинарных процедур и документирования в соответствии с SOP и LSOP, поддерживает процесс коллегиальной оценки.

• При необходимости участвует в собеседованиях и подборе сотрудников с подходящими навыками.

• Участвует в оценке работы сотрудников, предоставляя обратную связь.

• Использует все доступные средства обучения на рабочем месте.

• Собирает обратную связь от сотрудников.

• Контролирует численность персонала для обеспечения баланса между качеством обслуживания, операционными потребностями и финансовыми целями.