Специалист поддержки интернет магазина

Присоединяйтесь к нашей команде поддержки интернет-магазина!

Вы ищете возможность работать удаленно и без опыта? Мы ищем энергичного и ответственного специалиста поддержки интернет-магазина, который поможет нашим клиентам получать лучший сервис!

Обязанности:

• Обработка входящих запросов от клиентов через электронную почту и чат.
• Консультирование клиентов по вопросам товаров, заказов и доставки.
• Решение проблем и конфликтных ситуаций, связанных с заказами.
• Ведение отчетности по обращениям клиентов.
• Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь.
• Умение работать в команде и самостоятельно.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Базовые навыки работы с компьютером и интернетом.
• Готовность обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса.

Условия и преимущества:

• Удаленная работа с гибким графиком (5/2 или 6/1).
• Частичная занятость с возможностью выбора удобных часов работы (от 3 до 8 часов в день).
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Возможность профессионального роста и развития.

О компании: Наша компания стремится предоставлять клиентам лучший сервис и качественные товары. Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для комфортной и продуктивной работы. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей дружной команды!