Менеджер поддержки
Менеджер поддержки
Москва
Метро: Новомосковская (Коммунарка)Описание вакансии
Вакансия компании: Yoga Flow
Yoga Flow Online — онлайн-платформа для занятий йогой и медитацией.
С 2021 года мы обучаем женщин и мужчин в разных городах: более 15 курсов, 50+ записей занятий, живые эфиры с тренерами, марафоны и практики. Наша цель — сделать йогу доступной и регулярной для всех.
Требования:
- Дружелюбие, умение отвечать быстро и вежливо.
- Организованность, навык работы с таблицами.
- Интерес к теме йоги, медитации — большой плюс.
Обязанности:
- Общение в чатах с учениками (Telegram, WhatsApp).
- Организация расписания и уведомлений о занятиях.
- Контроль оплат, отправка чеков, напоминаний.
- Ответы на частые вопросы (доступ, техника, Zoom). Ведение таблиц и отчётности.
Условия:
- Удалёнка, 3–5 ч/день, выходные по договорённости.
- Заработная плата от 55 000-75 000 ₽.
- Поддержка внутри команды. Скидки на курсы и личные практики.
Навыки
- Ведение переговоров
- Решение конфликтных ситуаций
- Сопровождение клиентов